답변[re] 문제가 발생하였습니다.

안녕하세요~ 김민준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김민준 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기는 귀사의 iptime g104 모델을 사용하고 > >무선랜카드는 g054p를 사용하고있습니다. > >2/20일경에 첫 문제가 발생하였습니다. > >설치 직후에는 잘 작동하던것이 > >다음날 갑자기 먹통이 되더군요. > >그 뒤로 포맷을 한뒤에 재 설치를 하려했는데 > >포맷도중 PC가 망가져버려서 > >새로운 PC를 금번에 구매하였습니다. > >새로운피씨에 무선랜카드를 사용하니 처음엔 잘 되었습니다. > >헌데 다음날이 되니 역시나 또다시 작동에 문제가 생겼습니다. > >이유가 뭔지 모르겠네요.. > >부품고장인가요? 감사합니다.