답변[re] Q204 잘 안됩니다.

안녕하세요~ 오선진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 고객님께서 제품을 초기화후 정상적으로 사용하고 계셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 오선진 님이 쓰신 내용 <<< > >IPTime Q204 > >설치도우미로 설치시 'Ping 시험' 이전까지는 잘 되나, 'Ping 시험'에서 타임아웃에 걸립니다. > >결국 Q204를 사용하면 인터넷이 안됩니다. > >XP pro, XP home 두대의 PC에서 동작시켜 보았으나 모두 실패했어요. > >혹시나 해서 3Com사의 다른 공유기(허브)를 사용해 보았더니 잘 되었습니다. > >Q204의 램프 점멸은 설명서와 같이 정상적으로 동작합니다. > >테스트 환경은 > >PC1. >XP home, 두루넷에 Q204직접 연결. > >PC2. >XP Pro, KT광랜에 3Com허브 통해 Q204연결. > > >이것 저것 바꿔가면 랜선부터 모두 점검해 봤지만, Q204의 문제로 생각됩니다. > >구입시기는 약 40일전입니다. > >어떻게 해야 합니까?? 감사합니다.