답변[re] KT 통신에 연결때 인터넷이 접속이 안되는데(2)
안녕하세요~ 김소영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
말씀드린 부분과 같이 동적 ip환경에서는 mac 인증을 통해 연결이 가능합니다.
해당 환경에서 다음을 적용해보시기 바랍니다.
먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
위에 같이 설정을 변경하셔도 연결이 안되신다면 공유기의 wan링크를 변경해주시기 바랍니다.
관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 정보 wan의 링크 설정을 10/Half 로 변경하신 상태에서는 연결되는지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김소영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>말씀하신대로 다 설치후에 연결하였으나 웹사이트를 찾았습니다. 이런 메세지가 뜬후 >화면이 뜨지를 않더군요 >제가 먼가 잘못했나해서 초기화두 시켜보고 했으나 결과는 똑같았습니다. >오히려 하나로는 그냥 바로 연결하여 사용하지만 잘되고 KT통신꺼는 화면이 안 뜨니 그런거죠 >컴퓨터 한대만 그렇다면 다르게 알아보겠으나 그것두 아니고 한국통신에 연락하니 아무 문제 없다하고 제가 바로 가서 다시 설치해줄 그런 상황이 아니라서 4월말이나 5월중순쯤 갈 예정인데 자세한걸 알고 싶습니다. >앞에 댓글로 적어주신 내용대로 했으니깐요.. >맥주소를 없애니 접속이 안되어 맥주소를 넣구 해봤으며 리셋까지도 해본 상황입니다.
>
감사합니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
말씀드린 부분과 같이 동적 ip환경에서는 mac 인증을 통해 연결이 가능합니다.
해당 환경에서 다음을 적용해보시기 바랍니다.
먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
위에 같이 설정을 변경하셔도 연결이 안되신다면 공유기의 wan링크를 변경해주시기 바랍니다.
관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 정보 wan의 링크 설정을 10/Half 로 변경하신 상태에서는 연결되는지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김소영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>말씀하신대로 다 설치후에 연결하였으나 웹사이트를 찾았습니다. 이런 메세지가 뜬후 >화면이 뜨지를 않더군요 >제가 먼가 잘못했나해서 초기화두 시켜보고 했으나 결과는 똑같았습니다. >오히려 하나로는 그냥 바로 연결하여 사용하지만 잘되고 KT통신꺼는 화면이 안 뜨니 그런거죠 >컴퓨터 한대만 그렇다면 다르게 알아보겠으나 그것두 아니고 한국통신에 연락하니 아무 문제 없다하고 제가 바로 가서 다시 설치해줄 그런 상황이 아니라서 4월말이나 5월중순쯤 갈 예정인데 자세한걸 알고 싶습니다. >앞에 댓글로 적어주신 내용대로 했으니깐요.. >맥주소를 없애니 접속이 안되어 맥주소를 넣구 해봤으며 리셋까지도 해본 상황입니다.
>
감사합니다.







































