답변[re] 업그레이드이후 카이가 안됩니다.ㅠㅠ

안녕하세요~ 우영민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기 펌웨어업그레이드 이후 카이 설정의 문제가 있으신 경우이시군요. 우선 공유기의 펌웨어를 수동으로 다운그레이드 하여 동일 증상이 발생이 되시는지 확인을 해주시기 바랍니다. 다운그레이드 이후에도 동일하게 무선설정부분에서 설정값이 보이지 않는 다면 제품의 무선모듈의 문제가 있을 가능성이 높습니다. 말씀해주신 시간에 연락을 드리겠으나 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 우영민 님이 쓰신 내용 <<< > >시간이 날때마다 점심시간... >아니면 휴무이군요...ㅠㅠ > >G104모델을 카이를 하려고 업그레이드이후 >설정후 들어가니... > >모뎀설정은 문제가 없으나 >카이페이지에서 로그인후 접속은 성공이나 무선값이 없어서 > >psp항목으로 아예 접속이안되는군요... >제가 6시후 퇴근이라 8시정도에 >핸드폰으로 연락 부탁드립니다 >수고하세요~ 감사합니다.