답변[re] 인터넷 사용 제한 버그.
안녕하세요~ 윤범열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 설정이 추가 되신다면 아래의 방법으로 제품을 초기화시 CPU 램프가 빠르게 점멸하는지 확인후 동일 설정을 진행하여 보기기 바랍니다.
초기화 후에도 동일 증상이 발생하시면 해당 환경에서 점검이 가능하실때 연락 가능한 전화번호와 함께 문의주시면 연락드려 해당 증상을 점검하여 드릴수 있도록 하겠습니다.
공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 윤범열 님이 쓰신 내용 <<<
>
>고급-보안기능-인터넷사용제한-고급설정
>
>위와 같은 설정에서 추가한 설정이 예전에 등록했다가 삭제 한 내용으로 입력이 됩니다.
>
>특정 PC의 외부로 나가는 80포트를 차단하려고 하는데.. >이와 같이 설정하여 추가를 하면 >등록된내용을 볼때 예전에 사용(설정했던)내용으로 추가가 됩니다.
>
>새로 설정한 내용으로 추가되는게 아니고요.
>
>시스템을 공장 출하상태로 초기화하고서도 해봤는데 증상이 같아요.
>
>
>-------------------------------
>
>시스템 공장 출하 상태로 초기화 후 모든 설정은 다 처음부터 설정시 그때는 되네요.
>
>위에서는 공장 초기화 후 인터넷 사용제한 설정이 전혀 없는 상태에서 설정 화일 저장을 하고 > 다시 복구 후 했을때 는 위와 같고요.
>
>즉 설정 저장시에도 예전에 삭제했던 설정도 저장이 되는 듯 싶어요.
>
>이와 별도로 설정이 없는 상태에서 5개 이상 같은 내용을 추가 해보면 >예전에 인터넷사용저장 설정 저장된게 전부 하나씩 나옵니다. 감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 설정이 추가 되신다면 아래의 방법으로 제품을 초기화시 CPU 램프가 빠르게 점멸하는지 확인후 동일 설정을 진행하여 보기기 바랍니다.
초기화 후에도 동일 증상이 발생하시면 해당 환경에서 점검이 가능하실때 연락 가능한 전화번호와 함께 문의주시면 연락드려 해당 증상을 점검하여 드릴수 있도록 하겠습니다.
공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 윤범열 님이 쓰신 내용 <<<
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>고급-보안기능-인터넷사용제한-고급설정
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>위와 같은 설정에서 추가한 설정이 예전에 등록했다가 삭제 한 내용으로 입력이 됩니다.
>
>특정 PC의 외부로 나가는 80포트를 차단하려고 하는데.. >이와 같이 설정하여 추가를 하면 >등록된내용을 볼때 예전에 사용(설정했던)내용으로 추가가 됩니다.
>
>새로 설정한 내용으로 추가되는게 아니고요.
>
>시스템을 공장 출하상태로 초기화하고서도 해봤는데 증상이 같아요.
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>시스템 공장 출하 상태로 초기화 후 모든 설정은 다 처음부터 설정시 그때는 되네요.
>
>위에서는 공장 초기화 후 인터넷 사용제한 설정이 전혀 없는 상태에서 설정 화일 저장을 하고 > 다시 복구 후 했을때 는 위와 같고요.
>
>즉 설정 저장시에도 예전에 삭제했던 설정도 저장이 되는 듯 싶어요.
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>이와 별도로 설정이 없는 상태에서 5개 이상 같은 내용을 추가 해보면 >예전에 인터넷사용저장 설정 저장된게 전부 하나씩 나옵니다. 감사합니다.







































