답변[re] 인터넷이 자주 끊겨요

안녕하세요~ 양강태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 인터넷이 끊김이 발생되시는 경우이시군요. 우선 공유기에 연결된 다른 PC에서도 인터넷사용시 동시 끊김이 발생이 되는제 여러PC에서 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 동시 인터넷끊김 발생은 공유기의 인터넷연결상태의 문제로 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어 업그레이드 및 인터넷연결설정을 다시 확인해주시기 바랍니다.(외부IP주소변경 포함) ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 만약 동시 끊김이 아닌 특정PC에서만 끊김이 발생이 되신다면 공유기와 PC간의 통신의 문제가 발생이 되신 경우로 문제를 확인하기 위하여 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양강태 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기에서 랜으로 본체에 연결해서 사용중인 PC 의 인터넷이 자주 끊깁니다. > >제품 구입해서 사용한지가 3개월정도 되가는데 여태까지 이런일이 없다가 > >근래 들어 갑자기 잦은 간격으로 인터넷이 끊어졌다가 복구되고 합니다. > >본체에 직접 연결했을때 그런 현상 없는걸로 봐서 공유기 문제 같아 보이구요 > >공유기 설정은 > >인터넷 연결 설정 - Mac 주소 변경, Twin IP 체크해서 사용하고 있습니다. > >그리고 펌웨어도 최신버전이구요. > >인터넷 끊길때마다 도스 프롬프트에서 ipconfig /renew 해서 보면 > >ip 변경되는거 같지도 않고 잠깐씩 끊어졌다가 복구되는거 같은데 > >이전까지 잘되다가 근래들어 굉장히 잦은 간격으로 인터넷이 끊기고 있어 매우 > >불안정하네요. 답변 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.