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답변[re] 2~3시간사이정도하면 인터넷이 끊겨요~

2008.03.28조회 253

안녕하세요~ 김종삼 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 무선사용중 끊김 후 연결이 안되는 증상으로 공유기를 재부팅하여 무선연결을 다시 하는 상태이셨습니다.

우선 무선공유기나 무선랜이 아닌 무선장애나 간섭등에 의한 발생인지 확인하기 위하여 유선PC에서 무선마법사(http://192.168.0.1 )를 통하여 채널을 임의로 변경해보시기로 하셨으며 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드 해보시기로 하였습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

또한 무선 끊김 발생시 노트북도 재부팅하여 무선연결이 되는 여부를 확인해보시기로 하셨습니다.


감사합니다.


>>> 김종삼 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 제품을 처음받아서 설치하고 사용하는데..처음엔 수신율도 좋고 버벅대는거없이 잘사용하고있는데 2~3 시간정도하면 갑자기 수신율이 떨어지면서 인터넷이 끊깁니다..ㅠㅠ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 2~3시간사이정도하면 인터넷이 끊겨요~
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선지역인터넷
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안녕하세요~ 김종삼 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 무선사용중 끊김 후 연결이 안되는 증상으로 공유기를 재부팅하여 무선연결을 다시 하는 상태이셨습니다. 우선 무선공유기나 무선랜이 아닌 무선장애나 간섭등에 의한 발생인지 확인하기 위하여 유선PC에서 무선마법사(http://192.168.0.1 )를 통하여 채널을 임의로 변경해보시기로 하셨으며 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드 해보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 또한 무선 끊김 발생시 노트북도 재부팅하여 무선연결이 되는 여부를 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김종삼 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 제품을 처음받아서 설치하고 사용하는데..처음엔 수신율도 좋고 버벅대는거없이 잘사용하고있는데 2~3 시간정도하면 갑자기 수신율이 떨어지면서 인터넷이 끊깁니다..ㅠㅠ 감사합니다.

[2008-03-28 01:29:22]
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