답변[re] 공유기가 안돼요
안녕하세요~ 정예지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담해 드리려고 여러번 연락했으나 통화가 불가했습니다.
답변으로 안내해드리면 연결 방법은 다음과 같습니다.
먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
위와 같이 설정을 했는데 설치가 안되길 경우 다시 한번 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정예지 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>원래는 공유기 됐었는데
>저희 집이 이사를 했거든요
>이사하면서 안되네요ㅠㅠ
>똑같은 메가패스 계속 쓰는건데ㅠㅠ
>어떻게해야되나요?
>설치하다가
>인터넷 연결 설정에서
>설명서에 6번째 있죠
>인터넷 연결을 검색하고 있습니다. 검색을 마친 후에는 자동으로 다음 과정으로 넘어갑니다. 이 과정은 최대 2분까지 소요될 수 있습니다. >여기서 연결을 검색하지 못했다고 나오고 그래서 고정ip설정을 눌러봤는데도 >잘 못하겠네요ㅠㅠ >도와주세요ㅠㅠ 감사합니다.
연락드려 상담해 드리려고 여러번 연락했으나 통화가 불가했습니다.
답변으로 안내해드리면 연결 방법은 다음과 같습니다.
먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
위와 같이 설정을 했는데 설치가 안되길 경우 다시 한번 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정예지 님이 쓰신 내용 <<<
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>
>원래는 공유기 됐었는데
>저희 집이 이사를 했거든요
>이사하면서 안되네요ㅠㅠ
>똑같은 메가패스 계속 쓰는건데ㅠㅠ
>어떻게해야되나요?
>설치하다가
>인터넷 연결 설정에서
>설명서에 6번째 있죠
>인터넷 연결을 검색하고 있습니다. 검색을 마친 후에는 자동으로 다음 과정으로 넘어갑니다. 이 과정은 최대 2분까지 소요될 수 있습니다. >여기서 연결을 검색하지 못했다고 나오고 그래서 고정ip설정을 눌러봤는데도 >잘 못하겠네요ㅠㅠ >도와주세요ㅠㅠ 감사합니다.







































