무선랜 안됨

Question

저의 컴이 델 재품인데 무선랜에 보안을 설정하면 연결이 되질 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정석민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 무선 값과 컴퓨터에 저장되어 있는 값이 다르기 때문에 연결이 안되는것으로 보여집니다. 공유기의 ssid를 변경하시거나 컴퓨터의 로그를 삭제해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안 > 네트워크 이름(SSID)를 변경해주신 후 적용 해주시고 상위 설정 저장을 눌러주신 상태에서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 로그 삭제의 경우 다음과 같습니다. 시작 > 제어판 > 네트워크 및 인터넷 연결 > 네트워크 연결 > 무선 네트워크 연결 로 이동해주시기 바랍니다. "무선 네트워크 연결"아이콘 우클릭하셔서 속성으로 이동해주시고 상위 "무선 네트워크" 탭을 클릭해주시기 바랍니다. "무선 네트워크"를 클릭하시면 하단에 "기본설정네트워크"라는 부분이 있습니다. "기본설정 네트워크"안에 등록되어 있는 값들은 전부 삭제를 해주시고 처음부터 무선 연결을 진행하여주시기 바랍니다. 보안 설정 확인의 경우 관리도구 > 무선 랜관리 >무선 설정/보안 에서 인증방법과 암호화 방법을 확인하여주시고 MAC주소 인증 부분이 모두 허용인지를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정석민 님이 쓰신 내용 <<< > >저의 컴이 델 재품인데 무선랜에 보안을 설정하면 연결이 되질 않습니다. 감사합니다.

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