답변[re] 무선랜연결 가이드 혼자서 못하겠어요 도와주세요
안녕하세요~ 윤지희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담하여 드렸습니다.
공유기가 연결되어 있는 유선PC에서 저희 설명서중 <무선랜연결 가이드> 하나. 둘. 넷. 까지 진행하여
SSID변경(공유기의 무선신호이름 디폴트값이 IPTIME이므로 주변 다른 사용자가 IPTIME공유기를 사용할경우 무선신호이름이 중복될수 있습니다.), 채널변경, 보안설정하여 무선설정을 진행해 드렸고,
노트북에서 변경된 SSID를 검색하여 연결을 시도했으나 연결이 되지 않으며 IP가 중복된다는 메세지가 나오셨습니다. 확인결과 수동으로 IP를 설정해놓으셨고 자동으로 IP주소받기 설정후 정상적으로 연결되셨습니다.
프로파일 설정을 해드렸기 때문에 앞으로 노트북 재부팅시 자동으로 무선이 연결되어 사용가능하십니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 윤지희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>데스크탑 쓰고 있는데 얼마전에 노트북을 구입했거든요.. >노트북에는 무선랜카드 설치되어 있는 걸로 알고 있어요 >지난번에 게시판에 글 올려서 관리자분 도움 받아서 >데스크탑에 공유기 설치는 끝냈는데 >살때 딸려온 설명서 중에 무선랜연결 가이드 있죠? >그거 보면서 한번 시도해봤는데 무슨 소린지도 잘 모르겠고 >도저히 혼자서는 못하겠더라구요.. >그래서 도움 요청합니다. >010-7767-7628로 전화좀 주세요^^
>
>노트북 켜서 네트워크 연결 들어가보니
>
>로컬영역연결
>네트워크 케이블 언플러그됨
>Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
>
>1394 연결
>연결됨
>1394 넷 어댑터
>
>무선 네트워크 연결
>연결되어 있지 않음
>
>이렇게 3개 떠있네요
감사합니다.
연락드려 상담하여 드렸습니다.
공유기가 연결되어 있는 유선PC에서 저희 설명서중 <무선랜연결 가이드> 하나. 둘. 넷. 까지 진행하여
SSID변경(공유기의 무선신호이름 디폴트값이 IPTIME이므로 주변 다른 사용자가 IPTIME공유기를 사용할경우 무선신호이름이 중복될수 있습니다.), 채널변경, 보안설정하여 무선설정을 진행해 드렸고,
노트북에서 변경된 SSID를 검색하여 연결을 시도했으나 연결이 되지 않으며 IP가 중복된다는 메세지가 나오셨습니다. 확인결과 수동으로 IP를 설정해놓으셨고 자동으로 IP주소받기 설정후 정상적으로 연결되셨습니다.
프로파일 설정을 해드렸기 때문에 앞으로 노트북 재부팅시 자동으로 무선이 연결되어 사용가능하십니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 윤지희 님이 쓰신 내용 <<<
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>데스크탑 쓰고 있는데 얼마전에 노트북을 구입했거든요.. >노트북에는 무선랜카드 설치되어 있는 걸로 알고 있어요 >지난번에 게시판에 글 올려서 관리자분 도움 받아서 >데스크탑에 공유기 설치는 끝냈는데 >살때 딸려온 설명서 중에 무선랜연결 가이드 있죠? >그거 보면서 한번 시도해봤는데 무슨 소린지도 잘 모르겠고 >도저히 혼자서는 못하겠더라구요.. >그래서 도움 요청합니다. >010-7767-7628로 전화좀 주세요^^
>
>노트북 켜서 네트워크 연결 들어가보니
>
>로컬영역연결
>네트워크 케이블 언플러그됨
>Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
>
>1394 연결
>연결됨
>1394 넷 어댑터
>
>무선 네트워크 연결
>연결되어 있지 않음
>
>이렇게 3개 떠있네요
감사합니다.







































