답변[re] 설정이 잘 안되는데요..
안녕하세요~ 박미회 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 연결을 도와드렸습니다.
<192.168.0.1> 공유기의 설정화면은 인터넷이 되지 않으셔도 공유기에 pc만 연결되어 있으시다면 사용가능하신 부분으로 공유기에 pc가 연결되어 있지 않으셔서 안되신 부분이셨고, 고객님께서 선연결을 잘못하셔서 연결이 안되시는 부분이셨습니다. 선연결후 정상적으로 인터넷 사용이 가능하시고 저희 설정화면에도 접속이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박미회 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 글을 남겼던 사람입니다..
>시키는대로 할려고 했는데 공유기설정페이지가 아예 안열리는데요.. >내일 상담원께서 전화주셔서 통화하면서 같이해보았으면 좋겠습니다/ >내일 전화 연락 부탁드립니다
>
>010-9824-0427
감사합니다.
연락드려 연결을 도와드렸습니다.
<192.168.0.1> 공유기의 설정화면은 인터넷이 되지 않으셔도 공유기에 pc만 연결되어 있으시다면 사용가능하신 부분으로 공유기에 pc가 연결되어 있지 않으셔서 안되신 부분이셨고, 고객님께서 선연결을 잘못하셔서 연결이 안되시는 부분이셨습니다. 선연결후 정상적으로 인터넷 사용이 가능하시고 저희 설정화면에도 접속이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>어제 글을 남겼던 사람입니다..
>시키는대로 할려고 했는데 공유기설정페이지가 아예 안열리는데요.. >내일 상담원께서 전화주셔서 통화하면서 같이해보았으면 좋겠습니다/ >내일 전화 연락 부탁드립니다
>
>010-9824-0427
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