답변[re] 몇일에 한번씩 인터넷 끊김 현상이 일어납니다.
안녕하세요~ 기석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
이러한 부분의 경우 답글 보다는 전화 상담을 통해 고객님의 환경을 파악하고 처리해야 하는 부분으로 보여집니다.
통화가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 해당 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 기석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>보통 때는 정상적이다가 끊기기 시작하면 완전이 끊기는 것은 아니고 >붙었다 끊어졌다를 반복하다 그 주기가 갑자기 짧아집니다.
>
>저희 회사는 전부 무선으로 연결되어 있습니다. (11n/11g 혼용)
>
>무선채널간섭 문제라면 리셋하고서도 동일 해야하는데.. >공유기를 리셋하면 몇 일간은 괜찮습니다. 공유기도 여분으로 바꿔도 봤었구요.
>
>혹시 공유기 무선에 물린 클라이언트(PC) 수가 문제가 될 수 있을까요?
>
>원인이 감이 안와서 문의 드립니다.
>
>
>또 다른 공유기 같은 경우 무선으로 딱 4대만 물려 있는데도 몇 주에 한번 꼴로 그런 >증상을 보이기도 합니다. 로그에는 별다른 것이 없습니다.
>
>참고로, 두 공유기 모두 NX505 입니다.
>
>그럼 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
이러한 부분의 경우 답글 보다는 전화 상담을 통해 고객님의 환경을 파악하고 처리해야 하는 부분으로 보여집니다.
통화가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 해당 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 기석 님이 쓰신 내용 <<<
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>보통 때는 정상적이다가 끊기기 시작하면 완전이 끊기는 것은 아니고 >붙었다 끊어졌다를 반복하다 그 주기가 갑자기 짧아집니다.
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>저희 회사는 전부 무선으로 연결되어 있습니다. (11n/11g 혼용)
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>무선채널간섭 문제라면 리셋하고서도 동일 해야하는데.. >공유기를 리셋하면 몇 일간은 괜찮습니다. 공유기도 여분으로 바꿔도 봤었구요.
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>혹시 공유기 무선에 물린 클라이언트(PC) 수가 문제가 될 수 있을까요?
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>원인이 감이 안와서 문의 드립니다.
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>또 다른 공유기 같은 경우 무선으로 딱 4대만 물려 있는데도 몇 주에 한번 꼴로 그런 >증상을 보이기도 합니다. 로그에는 별다른 것이 없습니다.
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>참고로, 두 공유기 모두 NX505 입니다.
>
>그럼 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.







































