답변[re] G204 무선이 마구마구 끊기네요.
안녕하세요~ 신현삼 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.
공유기 상의 문제가 있을경우에는 무선클라이언트들의 연결에 다 문제가 발생할것이나 문제가 발생하는 PC가 있을때에도 정상적으로 동작을 하는 PC가 있는 점으로보아 공유기의 설정상의 문제는 아닌것으로 보여집니다.
무선랜카드의 드라이버를 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품을 초기화 하여 무선설정(채널 변경,고급설정)을 다시 하여 보시기 바라며 문제가 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신현삼 님이 쓰신 내용 <<<
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> 사무실에서 G204 2개를 이용해서 인터넷 공유 사용중입니다.
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> 하나는 펌웨어버젼 5.26 이고 유선2대, 무선으로 2명 연결 사용중이구요 > 다른 하나는 펌웨어버젼 5.22 이고 유선1대, 무선으로 9명 연결 사용중입니다.
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> 그런데 무선 사용중에 자꾸 끊어졌다 연결되었다 그러기도 하고, > 한참 쓰다보면 무지하게 느려지기도 하고(QoS 세팅해놓았습니다) > 어떨땐 아예 연결조차 안될때도 있네요~ > 신호품질이 100% 되었다가 20% 아래로 떨어졌다가 마구마구 출렁입니다... > 아주 그냥 난리입니다... > 직원 중 한명이 "싸이키"라고 그러네요~ ㅡㅡ;
>
> 여기 찾아보니까 인텔 랜카드를 제외한 다른 카드들이 > 윈도우 Wireless Zero Configuration 서비스와 문제가 있다고 했는데... > 확인결과 G054를 제외한 모두 인텔 Pro Wireless 랜카드입니다. > 특히나 문제가 많은 모델이 인텔 2000 번대 계열이구요... > (자꾸 끊겨서 거의 사용을 못할 수준입니다... > 그래서 몇명은 무선 사용을 아예 포기했구요~ ㅡㅡ;)
>
> 그래도 혹시나 해서 윈도우 Wireless Zero Configuration 서비스를 죽이고 > 인텔 사이트에서 프로그램 받아서 설치하고 그걸로 연결해보았는데, > 그래도 마찬가지, 아니 오히려 더 심해진거 같습니다...
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> 펌웨어 5.22 든 5.26 이든 마찬가지입니다. > (확인해본 결과 그나마 5.22가 더 나은것 같습니다...
> 5.22는 인텔 2000번대 계열에서만 문제가 생기는거 같은데,
> 5.26은 최신 인텔랜카드까지 문제가 생기더군요...)
>
> 집에서도 G104 쓰고 있는데, 집에서나 다른 회사 가서 쓸때는 한번도 이런적 없었는데, > 똑같은 노트북인데 왜 이러는건지 모르겠네요?
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> 같은 노트북인데 다른 무선에 연결하면 잘되고 G204에 연결해서 문제가 있다면... > 이건 랜카드가 아니라 G204 문제가 아닌가요? > 그것도 한대가 아니라 여러대가 그렇다면... > 희한하게 또 잘되는 노트북은 속도도 빠르고 무지하게 잘됩니다...ㅡㅡ;
>
> 펌웨어를 5.26으로 업했다가, 다시 5.22로 다운했다가, > 노트북 설정도 이래저래 바꿔가면서 수십번을 재부팅해보고, > 공유기도 여러번 재부팅하고, 몇일동안 생쇼를 해봐도 마찬가지네요... > 이것땜에 몇일동안 제 업무도 제대로 못하고~
>
> 공유기 구매할때 제가 iptime꺼 사자고 해서 산데다, 지금까지 iptime만 줄곧 이용해왔는데, > 사무실에 서버 돌리고 있는거라서 어떻게 교환도 못하겠고~ ㅠㅠ
>
> 각각의 PC 목록입니다.
>
> 1. 끊김없이 잘되는 PC
> HP Compaq 6910p : Intel WiFi Link 4965AG > HP Compaq 6510b : Intel Pro/Wireless 3945ABG (펌웨어 5.22 문제없으나 5.26버젼에서 문제 생김) > HP Compaq nx8220 : Intel Pro/Wireless 2200BG > HP Compaq nx6120 : Intel Pro/Wireless 2915ABG > 삼성 Magicstation CP30(데스크탑) : ipTIME G054U > (이상 모두 Windows XP) > SENS Q70 : Intel Pro/Wireless 3945ABG (Windows 2003 펌웨어 5.26버젼에서 간혹 문제 생김)
> - 펌웨어 5.26에서 문제가 생기는 현상은 모두 확인하진 못했습니다.
> 5.26으로 업했다가 몇대가 문제가 생기길래 바로 5.22로 다운그레이드해서...
>
> 2. 간혹 문제있는 PC(한달간 2~3번정도 문제 생김. 현재는 문제없음) > 삼성 Macigstation CP30(데스크탑) : ipTIME G054U (Windows XP 일본어판)
>
> 3. 사용이 불가능할 정도로 문제 있는 PC > SENS X20 : Intel Pro/Wireless 2200BG (2대 - 2대 모두 문제 있음) (Windows XP) > SENS X?? : Intel 2915??? (현재 출장중이라 정확히 확인못함) (Windows XP) > SENS X10 : Intel Pro/Wireless 2100 3B (Windows XP) > DELL Latitude D600 : Intel Pro/Wireless 2100 3A (Windows 2003)
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> 혹시나해서 설정파일을 첨부해봅니다...
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감사합니다.
무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.
공유기 상의 문제가 있을경우에는 무선클라이언트들의 연결에 다 문제가 발생할것이나 문제가 발생하는 PC가 있을때에도 정상적으로 동작을 하는 PC가 있는 점으로보아 공유기의 설정상의 문제는 아닌것으로 보여집니다.
무선랜카드의 드라이버를 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품을 초기화 하여 무선설정(채널 변경,고급설정)을 다시 하여 보시기 바라며 문제가 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신현삼 님이 쓰신 내용 <<<
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> 사무실에서 G204 2개를 이용해서 인터넷 공유 사용중입니다.
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> 하나는 펌웨어버젼 5.26 이고 유선2대, 무선으로 2명 연결 사용중이구요 > 다른 하나는 펌웨어버젼 5.22 이고 유선1대, 무선으로 9명 연결 사용중입니다.
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> 그런데 무선 사용중에 자꾸 끊어졌다 연결되었다 그러기도 하고, > 한참 쓰다보면 무지하게 느려지기도 하고(QoS 세팅해놓았습니다) > 어떨땐 아예 연결조차 안될때도 있네요~ > 신호품질이 100% 되었다가 20% 아래로 떨어졌다가 마구마구 출렁입니다... > 아주 그냥 난리입니다... > 직원 중 한명이 "싸이키"라고 그러네요~ ㅡㅡ;
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> 여기 찾아보니까 인텔 랜카드를 제외한 다른 카드들이 > 윈도우 Wireless Zero Configuration 서비스와 문제가 있다고 했는데... > 확인결과 G054를 제외한 모두 인텔 Pro Wireless 랜카드입니다. > 특히나 문제가 많은 모델이 인텔 2000 번대 계열이구요... > (자꾸 끊겨서 거의 사용을 못할 수준입니다... > 그래서 몇명은 무선 사용을 아예 포기했구요~ ㅡㅡ;)
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> 그래도 혹시나 해서 윈도우 Wireless Zero Configuration 서비스를 죽이고 > 인텔 사이트에서 프로그램 받아서 설치하고 그걸로 연결해보았는데, > 그래도 마찬가지, 아니 오히려 더 심해진거 같습니다...
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> 펌웨어 5.22 든 5.26 이든 마찬가지입니다. > (확인해본 결과 그나마 5.22가 더 나은것 같습니다...
> 5.22는 인텔 2000번대 계열에서만 문제가 생기는거 같은데,
> 5.26은 최신 인텔랜카드까지 문제가 생기더군요...)
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> 집에서도 G104 쓰고 있는데, 집에서나 다른 회사 가서 쓸때는 한번도 이런적 없었는데, > 똑같은 노트북인데 왜 이러는건지 모르겠네요?
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> 같은 노트북인데 다른 무선에 연결하면 잘되고 G204에 연결해서 문제가 있다면... > 이건 랜카드가 아니라 G204 문제가 아닌가요? > 그것도 한대가 아니라 여러대가 그렇다면... > 희한하게 또 잘되는 노트북은 속도도 빠르고 무지하게 잘됩니다...ㅡㅡ;
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> 펌웨어를 5.26으로 업했다가, 다시 5.22로 다운했다가, > 노트북 설정도 이래저래 바꿔가면서 수십번을 재부팅해보고, > 공유기도 여러번 재부팅하고, 몇일동안 생쇼를 해봐도 마찬가지네요... > 이것땜에 몇일동안 제 업무도 제대로 못하고~
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> 공유기 구매할때 제가 iptime꺼 사자고 해서 산데다, 지금까지 iptime만 줄곧 이용해왔는데, > 사무실에 서버 돌리고 있는거라서 어떻게 교환도 못하겠고~ ㅠㅠ
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> 각각의 PC 목록입니다.
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> 1. 끊김없이 잘되는 PC
> HP Compaq 6910p : Intel WiFi Link 4965AG > HP Compaq 6510b : Intel Pro/Wireless 3945ABG (펌웨어 5.22 문제없으나 5.26버젼에서 문제 생김) > HP Compaq nx8220 : Intel Pro/Wireless 2200BG > HP Compaq nx6120 : Intel Pro/Wireless 2915ABG > 삼성 Magicstation CP30(데스크탑) : ipTIME G054U > (이상 모두 Windows XP) > SENS Q70 : Intel Pro/Wireless 3945ABG (Windows 2003 펌웨어 5.26버젼에서 간혹 문제 생김)
> - 펌웨어 5.26에서 문제가 생기는 현상은 모두 확인하진 못했습니다.
> 5.26으로 업했다가 몇대가 문제가 생기길래 바로 5.22로 다운그레이드해서...
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> 2. 간혹 문제있는 PC(한달간 2~3번정도 문제 생김. 현재는 문제없음) > 삼성 Macigstation CP30(데스크탑) : ipTIME G054U (Windows XP 일본어판)
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> 3. 사용이 불가능할 정도로 문제 있는 PC > SENS X20 : Intel Pro/Wireless 2200BG (2대 - 2대 모두 문제 있음) (Windows XP) > SENS X?? : Intel 2915??? (현재 출장중이라 정확히 확인못함) (Windows XP) > SENS X10 : Intel Pro/Wireless 2100 3B (Windows XP) > DELL Latitude D600 : Intel Pro/Wireless 2100 3A (Windows 2003)
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> 혹시나해서 설정파일을 첨부해봅니다...
>
감사합니다.
