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답변[re] G504와 G054U-2 간의 무선랜 끊김 현상

2008.03.27조회 243

안녕하세요~ 최인석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최인석 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
>매번 친절한 답변 감사드리며 질문을 드립니다.
>
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>기존에 G104를 사용하다가 최근에 G504를 구입했습니다. >무선 공유기가 무척 성능이 좋은 것 같습니다. 무선을 사용하기 위해 데스크탑에서 >무선랜 카드를 사용하는데 제품은 G054U-2(USB방식) 입니다.
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>이 무선랜과 G504간의 문제일지는 모르겠지만, 무선랜을 사용하다가 어느순간에 >끊기는 현상이 발생합니다.
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>다시 접속이 되리라는 희망을 하고 있지만, 한번 접속이 끊기면 절대로 재접속이 >안되는 현상이 발생합니다.
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>새로운 ip를 할당 받기 위해서 커맨드에서 ipconfig /release 와 ipconfig /renew 명령을 >수행해도 전혀 반응이 없습니다.
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>무선랜이 끊길때 더 이상 무선랜을 사용할 수 없는 상황이 발생하는데 이때는 어떻게 해야 하나요?
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>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G504와 G054U-2 간의 무선랜 끊김 현상
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최인석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최인석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >매번 친절한 답변 감사드리며 질문을 드립니다. > > >기존에 G104를 사용하다가 최근에 G504를 구입했습니다. >무선 공유기가 무척 성능이 좋은 것 같습니다. 무선을 사용하기 위해 데스크탑에서 >무선랜 카드를 사용하는데 제품은 G054U-2(USB방식) 입니다. > >이 무선랜과 G504간의 문제일지는 모르겠지만, 무선랜을 사용하다가 어느순간에 >끊기는 현상이 발생합니다. > >다시 접속이 되리라는 희망을 하고 있지만, 한번 접속이 끊기면 절대로 재접속이 >안되는 현상이 발생합니다. > >새로운 ip를 할당 받기 위해서 커맨드에서 ipconfig /release 와 ipconfig /renew 명령을 >수행해도 전혀 반응이 없습니다. > >무선랜이 끊길때 더 이상 무선랜을 사용할 수 없는 상황이 발생하는데 이때는 어떻게 해야 하나요? > > 감사합니다.

[2008-03-27 01:27:04]
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▲A/S 택배로 G504보냈는데여..
▼무선 네트워크 검색이 안 되요.
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