답변[re] 안녕하세요.

안녕하세요~ 조기행 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확연결과 고객님의 환경에서 무선 인터넷 연결이 정상적으로 이루어 지지 않아 해당 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조기행 님이 쓰신 내용 <<< > > > >얼마전에 AS를 받은 후에 설치를 해보았습니다. > >결론부터 말씀드리면.. 완전히 해결되지 않았습니다. > >며칠간의 추세를 보면, > >오전과 이른오후에는 연결이 되는데 밤만되면 네트워크를 못 찾습니다. > >어제는 네트워크는 찾았는데 연결이 안되더니.. > >오늘은 아예 찾지도 못하네요. > >다시한번 연락 주시길 부탁드립니다. > >직접 설명드리고 도움을 받고 싶습니다. > >지난번에 해주셨떤 것처럼 채널변경(?)같은거라고 시도해보고 싶습니다. > >연락 기다리겠습니다. > > > > > > > > > > > > 감사합니다.