답변[re] PSP 카이 사용 문의..

안녕하세요~ 김병국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. looking for KAI engine의 경우 kai연동과정에서 나타나는 증상이며 이러한 경우 KAI UI의 설정을 다시한번 변경하시거나 별도의 방화벽 혹은 상단에 다른 장비가 있으시다면 (공유기 혹은 인터넷 전화기,하나TV)해당 장비의 외부 IP를 변경해주셔서 사용을 해주셔야 하는 부분이 있습니다. PC에 설치되어있는 카이 프로그램을 제거 후 다시 설치를 하여 보시기바라며 재설치 후 문제가 해결되지 않는다면 카이프로그램 설정 부분에서 사용하시는 랜카드가 정상적으로 등록이 되어 있는지 검토하여주시고, 사용하시는 외부 IP를 변경해주시기 바랍니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 이러한 방법으로 해결되지 않는다면 DNS 주소를 수동으로 변경을 하여 보시기 바랍니다. 공유기가 할당받은 DNS서버 수동설정 << 클릭하세요!! 감사합니다. >>> 김병국 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요.. > >PSP 카이 사용을 여태까지 하다가.. > >오늘 갑자기 안되네요.. > >안되는 내용도 Q&A에 나와있는 Looking for Kai Engine입니다.. > >그곳에 나와있는 내용대로 했는데도 여전히 안되네요.. > >펌웨어는 최신 버전으로 며칠전에 설치했습니다.. > >어떻게 해야할지 알려주시기 바랍니다.. > 감사합니다.