답변[re] 인터넷느림현상 다시 질문드립니다.

안녕하세요~ 임세빈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 해당 증상의 특별한 원인이 발견되지 않으셨습니다. 공유기 동작 상태와 랜선을 변경후 점검하여 드렸으며 다른 공유기로 교체후 동일 증상이 발생하시는지 정상적으로 동작하는지 확인후 해당 제품의 이상이라고 생각되어 지시면 문의주시어 해당 제품을 점검 받아 보시기로 하였습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 임세빈 님이 쓰신 내용 <<< > >답변 잘봤습니다. >제가 착해서 그런지.. 하라는데로 모두다 했습니다. >그러나 안돼네요 ^^ >그리고 궁금한것은 만약 공유기 문제가 아니라 컴퓨터 쪽 문제라면 >모뎀에서 바로 연결했을때도 마찬가지로 인터넷이 느려져야 하는데 그건 아니라는 말이죠 >모뎀-> 컴 : 인터넷속도 괜찮음 >모뎀->공유기->컴퓨터  : 속도가 많이 느림 >이건 왜 그런걸가요? >그리고 컴이 문제라면 하루종일 계속 인터넷이 느려지는게 정상아닌가요? >느리다가 괜찮다가 느리다가 괜찮다가.. ㅎㅎ >바이러스/악성코드 검사 는 알약과 v3(유료)두종류 총 3가지의 백신 프로그램으로 사용 했습니다.  나름 깨끗하게 만들었습니다. >그리고 사무실에 3대의 컴퓨터가 동시에 느려지는 현상이 반복됀다면 컴퓨터쪽은 아닌듯 싶습니다.   >그럼 빠른 답변 기다립니다. ^^ > 감사합니다.