인터넷이 자꾸 끊킨다네요.

Question

G104를 구입한지 일주일정도 됐을겁니다.

사용은 2일정도했는거 같구요..

우선 G104에 무선인터넷 한대랑 유선으로 한대 연결 되어 있고요.

두대다 인터넷이 자꾸 끊키네요..

그래서 KT문제 인줄알고 KT기사님을 불렀죠...

그런데 그 기사님이 공유기에 문제가 있는거 같다며 공유기 테스트를 해보라고 하시네요.

해결 방법이 없을까요??

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

사용하시는 공유기의 인터넷 연결을 다시 하셔야 할것으로 보여지며 해당 설정 방법은 다음과 같습니다.

먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 안내입니다.

공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고,

ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] - [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.