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답변[re] G304 유선 인터넷 연결이 안됨...

2008.03.26조회 509

안녕하세요~ 강태걸 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.
다른노트북과는 정상적으로 유선으로 통신 가능하나 특정 노트북만 유선으로 통신이 안되는 증상이였습니다. 다른 pc와의 통신에 이상이 없다면 공유기 쪽의 이상은 없을듯 보이며 해당 랜카드의 링크속도나 기타 다른부분을 점검해 보시기로 하셨습니다.

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감사합니다.


>>> 강태걸 님이 쓰신 내용 <<<
>
>상담을 받으면서 여러방법을 시도 했습니다만... 여전히 공유기와 연결이 안됨니다... >(지난주에는 본사방문하여 펌업그레이드 받았습니다. )
>
>
>일단, 증상을 정리하면...
>
>1. G304 & LG P300 노트북
>
>    공유기와 노트북 연결이 불량입니다.
>    1,2,3,4 포트에 파란불이 1~2초 간격으로 들어옵니다. >    그러면서 http://192.168.0.1/  와 연결이 안됩니다.
>
>    노트북랜포트와 호환성문제일수도 있다는 말씀을 들어 >    랜카드드라이브를 재설치하고 나서 해보니..   >    어제는 파란불이 간격없이 들어오더군요.. >    그래도 http://192.168.0.1/ 연결이 안됐습니다..
>  
>    다시 공유기를 On / Off 하고 나니.. >    다시 공유기 1,2,3,4 포트에 파란불이 1~2초 간격으로 들어오네요..
>
>    단.. 무선인터넷은 이용가능합니다..
>
>
>2. G304 & 도시바 노트북
>
>    Ping 불량입니다.
>    위의 LG노트북과는 달리 1,2,3,4 포트에 간격없이 파란불이 들어옵니다. >    http://192.168.0.1/ 도 잘 연결이 됐습니다.. >    인터넷까지는 확인 안해봤습니다. (제 PC가 아니라서.. )
>
>    그래서.. 어제는 인터넷까지 확인하고자,
>    IPTime 설치도우미로 다시 진행하는 와중에 >    Ping 64byte 는 성공... 1500byte에서 Ping 이 안나가더군요..
>    
>    그리고 http://192.168.0.1/ 로도 연결이 안되었습니다.
>
>
>이상이 지금 제 증상을 정리했습니다.
>
>
>공유기가 불안한건지.. 이유를 잘 모르겠네요...
>
>
>해결방법을 부탁드리겠습니다...
>    
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G304 유선 인터넷 연결이 안됨...
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선LG파워콤
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안녕하세요~ 강태걸 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 다른노트북과는 정상적으로 유선으로 통신 가능하나 특정 노트북만 유선으로 통신이 안되는 증상이였습니다. 다른 pc와의 통신에 이상이 없다면 공유기 쪽의 이상은 없을듯 보이며 해당 랜카드의 링크속도나 기타 다른부분을 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 강태걸 님이 쓰신 내용 <<< > >상담을 받으면서 여러방법을 시도 했습니다만... 여전히 공유기와 연결이 안됨니다... >(지난주에는 본사방문하여 펌업그레이드 받았습니다. ) > > >일단, 증상을 정리하면... > >1. G304 & LG P300 노트북 > >    공유기와 노트북 연결이 불량입니다. >    1,2,3,4 포트에 파란불이 1~2초 간격으로 들어옵니다. >    그러면서 http://192.168.0.1/  와 연결이 안됩니다. > >    노트북랜포트와 호환성문제일수도 있다는 말씀을 들어 >    랜카드드라이브를 재설치하고 나서 해보니..   >    어제는 파란불이 간격없이 들어오더군요.. >    그래도 http://192.168.0.1/ 연결이 안됐습니다.. >   >    다시 공유기를 On / Off 하고 나니.. >    다시 공유기 1,2,3,4 포트에 파란불이 1~2초 간격으로 들어오네요.. > >    단.. 무선인터넷은 이용가능합니다.. > > >2. G304 & 도시바 노트북 > >    Ping 불량입니다. >    위의 LG노트북과는 달리 1,2,3,4 포트에 간격없이 파란불이 들어옵니다. >    http://192.168.0.1/ 도 잘 연결이 됐습니다.. >    인터넷까지는 확인 안해봤습니다. (제 PC가 아니라서.. ) > >    그래서.. 어제는 인터넷까지 확인하고자, >    IPTime 설치도우미로 다시 진행하는 와중에 >    Ping 64byte 는 성공... 1500byte에서 Ping 이 안나가더군요.. >     >    그리고 http://192.168.0.1/ 로도 연결이 안되었습니다. > > >이상이 지금 제 증상을 정리했습니다. > > >공유기가 불안한건지.. 이유를 잘 모르겠네요... > > >해결방법을 부탁드리겠습니다... >     감사합니다.

[2008-03-26 01:42:16]
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▲ddns에 ip변경이 안되네요
▼무선랜 인식을 못합니다.
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