답변[re] 무선인터넷이 안됩니다.
감사합니다.
어제 확인해보니 노트북의 무선led단자가 꺼져 있었습니다. 당연히 이건 켜져 있었을꺼라고 생각하다가 막상 꺼져 있는걸 보니 저도 황당하더군요. 지금은 무선인터넷이 잘되고 있습니다. 다시 한번 자세한 설명 감사드립니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 노정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>노트북이시라면 기본적으로 키패드의 무선 led단자가 활성화가 되어 있는지 확인해주신 후 연결진행을해주셔야 하며,
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>컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.
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>유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후
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>관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 >무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, >해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.
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>이와 같은 경우는 전부 공유기의 하드웨어 결함이시기 때문에 A/S를 받아주셔야 하며, 해당 부분에서도 이상이 없으시다면 불편함이 있으시더라도 다시한번 게시물 남겨주시기 바랍니다.
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>*비교테스트가 가능하네 다른 여분의 AP나 무선 랜카드가 있다면 해당 장비로 확인해주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
>
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>>>> 노정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하십니까?
>>작년에 G304모델을 사서 무선인터넷으로 잘 이용하고 있었습니다. >>그런데 2일전부터 갑자기 무선인터넷이 안되고 있습니다. >>네트워크 환경에서 공유기를 찾을 수 없다고 뜨는데요.... >>그런데 공유기에 유선을 연결하면 인터넷을 사용할 수 있군요. >>그래서 안내된대로 공유기 초기화 설정도 해보고 하였는데도 전혀 잡히지가 않는군요. >>시스템의 무선랜카드도 제어판에서 확인해 보았는데 장치는 정상적으로 작동되고 있다고 되어 있습니다. >>일단 제가 퇴근후에 7시 이후에 집에 도착할 것 같으므로 가능하면 이시간 이후에 연락을 주시기 바랍니다. >>휴대폰은 011-9851-2565입니다. >>빠른 확인 부탁드립니다.
>
감사합니다.
어제 확인해보니 노트북의 무선led단자가 꺼져 있었습니다. 당연히 이건 켜져 있었을꺼라고 생각하다가 막상 꺼져 있는걸 보니 저도 황당하더군요. 지금은 무선인터넷이 잘되고 있습니다. 다시 한번 자세한 설명 감사드립니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 노정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>노트북이시라면 기본적으로 키패드의 무선 led단자가 활성화가 되어 있는지 확인해주신 후 연결진행을해주셔야 하며,
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>컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.
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>유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후
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>관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 >무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, >해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.
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>이와 같은 경우는 전부 공유기의 하드웨어 결함이시기 때문에 A/S를 받아주셔야 하며, 해당 부분에서도 이상이 없으시다면 불편함이 있으시더라도 다시한번 게시물 남겨주시기 바랍니다.
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>*비교테스트가 가능하네 다른 여분의 AP나 무선 랜카드가 있다면 해당 장비로 확인해주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 노정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하십니까?
>>작년에 G304모델을 사서 무선인터넷으로 잘 이용하고 있었습니다. >>그런데 2일전부터 갑자기 무선인터넷이 안되고 있습니다. >>네트워크 환경에서 공유기를 찾을 수 없다고 뜨는데요.... >>그런데 공유기에 유선을 연결하면 인터넷을 사용할 수 있군요. >>그래서 안내된대로 공유기 초기화 설정도 해보고 하였는데도 전혀 잡히지가 않는군요. >>시스템의 무선랜카드도 제어판에서 확인해 보았는데 장치는 정상적으로 작동되고 있다고 되어 있습니다. >>일단 제가 퇴근후에 7시 이후에 집에 도착할 것 같으므로 가능하면 이시간 이후에 연락을 주시기 바랍니다. >>휴대폰은 011-9851-2565입니다. >>빠른 확인 부탁드립니다.
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감사합니다.







































