답변[re] 무선랜 인식을 못합니다.

안녕하세요~ 홍동기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 랜카드 인식이 안되는 경우는 다른 PC에서 동일한 증상이 발생되는지 확인하여 주시고 PCI랜카드 접촉부위를 지우개로 깨끗이 지우신 다음 장착해보시기 바랍니다. 위와같은 방법으로 동일하신 경우라면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍동기 님이 쓰신 내용 <<< > > > 어제 g504 공유기랑 g054p 랜카드를 온라인 매장에서 구입하고, > 설치하고 했는데. 공유기는 무난히 설치되어 쓰고 있는데.. > 중요한건, xp 쓰고있는 컴퓨터 한대에서 랜카드 자체를 인식하지 못합니다. > 드라이버 설치 다하고, 컴터 재부팅해서 키면 윈도우 오른쪽 작업시줄에 iptime무선랜카드 > 장치가 설치되있지 않습니다. 이렇게 뜹니다.. 아 진짜 뭐가 문제지 모르겠습니다. > 랜카드 불량인지..어제 하룻동안 이것때문에 아무것도 못했는데.. > 빠른 해결 부탁드립니다. 감사합니다.