설치장애

Question

아까 전화드렸는데
제가 밖에있어서 설명을 잘 못들었는데
야간 근무하시는분이 전화해주신뎄는데..
설치가 잘안되네요
그 기계랑 컴퓨터랑은 연결이 되는거 같은데
인터넷연결이 안된다고 나와서..ㅠㅠ
연락 부탁 드립니다 011 239 2245

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안선영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 인터넷 연결 방법을 설명 드렸습니다. 인터넷 연결 방법은 인터넷 회선이 직접 연결되어 있는 PC에서 회선을 제거후 공유기 WAN포트에 연결하십니다. 연결후 공유기에 들어있는 1M 랜선을 이용하여 PC 본체와 공유기 LAN(1~4) 포트를 연결후 동봉되어 있는 설치 도우미를 실행하여 인터넷을 연결하시고 정상적으로 연결이 되셨다면 노트북에서는 무선 이름을 검색하여 연결을 하시면 정상적으로 사용이 가능 하십니다. 만약 설치도우미로 연결이 안되신다면 아래의 방법으로 회선이 직접 연결되었던 PC에서 인터넷 연결설정을 하시고 사용해 보시기 바랍니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경', '사설 IP 할당 허용하가' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 노트북에서 무선 연결 방법은 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '사용할수 있는 무선 네트워크 보기'를 선택하시고 무선 이름(iptime)을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다. 감사합니다. >>> 안선영 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 전화드렸는데 >제가 밖에있어서 설명을 잘 못들었는데 >야간 근무하시는분이 전화해주신뎄는데.. >설치가 잘안되네요 >그 기계랑 컴퓨터랑은 연결이 되는거 같은데 >인터넷연결이 안된다고 나와서..ㅠㅠ >연락 부탁 드립니다 011 239 2245 감사합니다.

설치장애

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