G304를 사용하는 유저입니다.(원격지에서 매장을 볼 수가 없어요. DVR사용)

Question

안녕하세요?

편의점을 운영하고 있는데, 매장내에는 G304모델을 사용하고, 집에서는 G104모델을 사용하고 있습니다.

그런데, 편의점내의 DVR이 설치되어 있는 컴퓨터를 업그레이드 시키고 다시 세팅을 하다보니 예전에는 원격지에서 매장내부를 볼 수 있었는데, 지금은 안되네요.

사용설명서를 살펴보고 DMZ를 허용한다고 체크했는데, 제가 정확하게 했는지를 모르겠네요.

전화하기가 너무 어려워서 이렇게 글을 남깁니다.
상담내용을 보시고 연락주시면 감사하겠습니다. 아르바이트가 새로 바뀌어 좀 신경을 써야 되거든요.

017-520-2412 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최우석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 DVR 장비가 PC에 연결되는것인지 공유기에 연결되는 것인지를 확인하시고 PC에 연결되신다면 공유기에서 PC가 할당받은 IP주소로 DMZ 설정을 하시면 정상적으로 사용이 가능하시고 해당 장비가 공유기 LAN포트에 직접 연결이 되신다면 해당 장비가 공유기 에서 할당 받은 IP주소를 확인후 해당 IP 주소로 DMZ 설정을 하시고 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 DMZ 호스트 설정하기 최우석 님이 쓰신 내용

안녕하세요?

편의점을 운영하고 있는데, 매장내에는 G304모델을 사용하고, 집에서는 G104모델을 사용하고 있습니다.

그런데, 편의점내의 DVR이 설치되어 있는 컴퓨터를 업그레이드 시키고 다시 세팅을 하다보니 예전에는 원격지에서 매장내부를 볼 수 있었는데, 지금은 안되네요.

사용설명서를 살펴보고 DMZ를 허용한다고 체크했는데, 제가 정확하게 했는지를 모르겠네요.

전화하기가 너무 어려워서 이렇게 글을 남깁니다.
상담내용을 보시고 연락주시면 감사하겠습니다. 아르바이트가 새로 바뀌어 좀 신경을 써야 되거든요.

017-520-2412 입니다.
감사합니다.