답변[re] cpu 불이 개속 들어와요
안녕하세요~ 이준범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하려 했으나 10시 이전에는 전화상으로 상담이 불가능한 경우라
답글로 답변을 드리겠습니다.
CPU 램프는 1초 간격으로 점멸해야 정상적인 동작입니다
CPU ON 증상은 A/S 입고를 통해 점검이 필요한 부분이므로 A/S 입고 절차를 안내해 드리겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
보내실때 제품 본체와 어댑터도 같이 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이준범 님이 쓰신 내용 <<<
>
>cpu 의 불이 개속 들어와요 산지는 일주일정도됐어요ㅜㅜ 리셋 도 안돼요 감사합니다.
전화드려 상담하려 했으나 10시 이전에는 전화상으로 상담이 불가능한 경우라
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CPU 램프는 1초 간격으로 점멸해야 정상적인 동작입니다
CPU ON 증상은 A/S 입고를 통해 점검이 필요한 부분이므로 A/S 입고 절차를 안내해 드리겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
보내실때 제품 본체와 어댑터도 같이 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>cpu 의 불이 개속 들어와요 산지는 일주일정도됐어요ㅜㅜ 리셋 도 안돼요 감사합니다.







































