답변[re] 다시 문의 드립니다.
안녕하세요~ 김철희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
일부 제품 공정이 바뀌면서 안테나 커넥터가 연결이 안되는 문제는 오늘 발송하여 드린 안테나를 사용하시면 문제가 해결됩니다.
공유기의 중간 안테나는 송신(Tx)을 담당하는 부분으로 이 부분에 안테나가 정상적으로 장착되어 있지 않아 연결 끊김 및 수신감도 저하등의 문제가 발생하는 것입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>>> 김철희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>금일 문의 드렸던 부분이 무선인터넷 품질이 좋지 않아서 였습니다. >기존에 사용하던 G304와 큰 차이가 있어서요. 심지어 끊어지기 까지 하였습니다.
>
>그래서 혹, 안테나 연결부 문제가 아닌가 하여 말씀드렸는데요.
>
>답변이 안테나를 보내주신다고 하셨습니다.
>
>
>안테나가 잘못된게 아니라. G504본체 안테나 끼우는 곳 중 가운데 연결부가 너무 큰지 3개의 안테나 모두 꽉~ 끼지 않고, 1/3 정도만 연결됩니다.
>
>보내주시는 안테나가 커서 끼워진다면 모를까..
>
>암튼 답변 부탁드립니다.
>
>PS. 전화가 안왔었는데요.^^;
>
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감사합니다.
일부 제품 공정이 바뀌면서 안테나 커넥터가 연결이 안되는 문제는 오늘 발송하여 드린 안테나를 사용하시면 문제가 해결됩니다.
공유기의 중간 안테나는 송신(Tx)을 담당하는 부분으로 이 부분에 안테나가 정상적으로 장착되어 있지 않아 연결 끊김 및 수신감도 저하등의 문제가 발생하는 것입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>>> 김철희 님이 쓰신 내용 <<<
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>금일 문의 드렸던 부분이 무선인터넷 품질이 좋지 않아서 였습니다. >기존에 사용하던 G304와 큰 차이가 있어서요. 심지어 끊어지기 까지 하였습니다.
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>그래서 혹, 안테나 연결부 문제가 아닌가 하여 말씀드렸는데요.
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>답변이 안테나를 보내주신다고 하셨습니다.
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>안테나가 잘못된게 아니라. G504본체 안테나 끼우는 곳 중 가운데 연결부가 너무 큰지 3개의 안테나 모두 꽉~ 끼지 않고, 1/3 정도만 연결됩니다.
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>보내주시는 안테나가 커서 끼워진다면 모를까..
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>암튼 답변 부탁드립니다.
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>PS. 전화가 안왔었는데요.^^;
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감사합니다.







































