g104모델 사용자인데요. 인터넷이 자주끈겨요~

Question

안녕하십니까.
다름이 아니라 인터넷사에 전화를해 봤더니 인터넷 문제는 아니더군요
얼마전에 공유기를 구입해서 사용이후에 끈김 현상이 자주 나타납니다.
인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결하면 잘 되구요
어쩌다가 다시 공유기에 연결하면 또 끈김현상이 나타납니다.
처지가 인터넷 공유기를 사용 안하면 불편해서 인터넷을 사용못하는 실정이라 다시 g504 모델을 구매해서 사용하고 있습니다.
신속한 답변과 빠른 처리부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오린도 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 인터넷회선과 다이렉트로 연결시 끊김없이 정상사용이 가능하다면 공유기의 설정상 문제로 보여집니다. 이러한경우 아래와 같은 방법을 통해 초기화후 다시한번 연결을 진행하여 사용하시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오린도 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까. >다름이 아니라 인터넷사에 전화를해 봤더니 인터넷 문제는 아니더군요 >얼마전에 공유기를 구입해서 사용이후에 끈김 현상이 자주 나타납니다. >인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결하면 잘 되구요 >어쩌다가 다시 공유기에 연결하면 또 끈김현상이 나타납니다. >처지가 인터넷 공유기를 사용 안하면 불편해서 인터넷을 사용못하는 실정이라 다시 g504 모델을 구매해서 사용하고 있습니다. >신속한 답변과 빠른 처리부탁드립니다. > 감사합니다.