공유기연결하면 인터넷이안되네요;;

Question

엊그제 ipTIMEG104를 동생이 구매해서 제컴퓨터에 연결했는데 로컬영역엔
인터넷이 연결되었다고나오는데 인터넷은 되지않네요;;
게다가 공유기설치마법사cd를 설치하려해도 마지막에 설치도우미에 문제가있다며
종료됩니다. 동생컴퓨터는 무선랜카드를 설치해논상태구요.

인터넷선을 바로연결하면 되는데 공유기에연결하면 모든불이 깜빡이며 들어오는데
인터넷이 안되 답답합니다.
홈피에있는 설치도우미를 깔아도 같은현상이나옵니다.
모든설치가끝나고 닫기를누르면 설치도우미에 문제가있다고나오고;;;

빠른답변 부탁드립니다.
통화는 언제나 가능합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 설치도우미 프로그램을 실행하셔서 설치가 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법을 참조하여 다시한번 수동으로 설치를 진행해주시기 바랍니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이나 다른문의사항이 생기시면 다시한번 글을 기재해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상규 님이 쓰신 내용 <<< > >엊그제 ipTIMEG104를 동생이 구매해서 제컴퓨터에 연결했는데 로컬영역엔 >인터넷이 연결되었다고나오는데 인터넷은 되지않네요;; >게다가 공유기설치마법사cd를 설치하려해도 마지막에 설치도우미에 문제가있다며 >종료됩니다. 동생컴퓨터는 무선랜카드를 설치해논상태구요. > >인터넷선을 바로연결하면 되는데 공유기에연결하면 모든불이 깜빡이며 들어오는데 >인터넷이 안되 답답합니다. >홈피에있는 설치도우미를 깔아도 같은현상이나옵니다. >모든설치가끝나고 닫기를누르면 설치도우미에 문제가있다고나오고;;; > >빠른답변 부탁드립니다. >통화는 언제나 가능합니다. 감사합니다.