전화 통화가능한 곳에서 다시 올립니다

Question

5시 30분경에 전화 받았는데 이동 중이라 다시한번 올립니다.
내용은 다음과 같습니다.

g104공유기쪽 인터넷 연결이 안됩니다. 처음 설치하고는 되었는데 컴퓨터 끄고 다시 시작하니 연결이 안되네요. 무선랜카드쪽은 조금 느리기는 하지만 연결 잘됩니다.
>해결 방법 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤석우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 해당PC에 로컬영역연결이 삭제된 상태이셨습니다. 말씀드린바와 같이 해당PC의 랜카드를 확인하여 랜카드 드라이버를 다시한번 설치해주시거나 인터넷연결이 가능하던 이전시점으로 시스템을 복원하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤석우 님이 쓰신 내용 <<< > >5시 30분경에 전화 받았는데 이동 중이라 다시한번 올립니다. >내용은 다음과 같습니다. > > >g104공유기쪽 인터넷 연결이 안됩니다. 처음 설치하고는 되었는데 컴퓨터 끄고 다시 시작하니 연결이 안되네요. 무선랜카드쪽은 조금 느리기는 하지만 연결 잘됩니다. >>해결 방법 부탁드립니다. > 감사합니다.

전화 통화가능한 곳에서 다시 올립니다

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