답변[re] 교환온 제품이 불량입니다.

안녕하세요~ 박진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 사용하시는데 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다. 제품을 다시한번 교체받아볼 수 있도록 상담을 도와드렸습니다. 감사합니다. >>> 박진 님이 쓰신 내용 <<< > >금요일에 교환 제품이 도착했는데, 불량입니다. >처음에 크래들을 이용해서 연결했을때는 이상없이 인터넷이 연결되었는데, 그 상태로 인터넷 되는거 보고 잠깐 밖에 나갔다 왔던 인터넷이 끊겨있더군요. >그래서 인터넷이 문제가 있나? 하면서 컴퓨터를 껏다 켜고 다시 한 번 확인해 보았는데, 무선랜이 인식이 안되어 있더군요. >그래서 랜카드를 뺐다가 다시 껴보고 다른 컴퓨터에도 끼워 봤는데, 역시 인식이 안되더군요. > >안에서 타는 냄새가 나는 것 같기도 하고 (바로 확인해본 게 아니라서 많이 나는지는 잘 모르겠는데, 확실히 타는 냄새가 납니다.) >아무래도 고장난 게 아닌가 싶습니다. > >그래서 5시 40분인가 되어서 겨우겨우 마감시간 안되게 전화할 수 있겠다 싶어서 전화하니까 이미 업무시간이 종료되었다고 나오고, 게시판에도 글도 써지지 않고.. >주말동안 정말 답답했습니다. >게시판도 10시까지 글 쓸 수 있다고 나와있는데, 정작 권한이 없다고 안 써지더군요. > >몇일을 기다려서 제품 겨우 교환 받았는데, 교환온게 이렇다니.. 조금씩 짜증이 나네요. >이번에도 택배 보낸다고 몇일을 소비해야 하는건가요? > >이번에는 아이피타이측에서 선택배로 교환을 해주었으면 합니다. > >인터넷 못 쓴지가 벌써 일주일이 넘어가고 있네요. 감사합니다.