답변[re] 간헐적으로 계속 wan 포트가 끊깁니다.

안녕하세요~ 김기범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 연결시 간헐적인 끊김증상이 계속 생겨 입고하여 점검해 보기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김기범 님이 쓰신 내용 <<< > >G504를 구매하여 2주정도 사용하였습니다. > >그동안은 잘 사용했는데 어제부터 갑자기 간헐적으로 끊기네요 > >워크래프트를 하다가 계속 드랍이 되서 벤치비에서 측정해보니 스크린샷과 같이 나오네요. > >직접 연결했을때는 저런증상이 전혀 없고 G504를 통해서 접속하면 저렇게 됩니다. > >2주동안은 그러지 않았고 어제부터 그러기 시작했으며 공유기 리셋도 두세번 해보았구요 > >끊기는 순간 공유기 내부ip주소(192.168.0.1)로는 잘 접속되는걸로 보아 > >공유기<->WAN 포트에 간헐적 끊김이 있는 것 같습니다. > >모두 유선이며 공유기와 WAN사이의 랜선도 바꾸어 껴 보았으나 증상은 같았습니다. 감사합니다.