답변[re] NX505 공유기 속도저하 문제...

안녕하세요~ 강교선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재 판매중인 제품은 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다. 이러한 속도 저하의 경우 유선과 무선이 동일하며, 공유기를 초기화 후 다시한번 사용해보실것을 권해드립니다. 또한 제품의 테스트가 가능하시다면 다른 환경에서 저희 공유기와 랜카드를 사용하셨을 경우 지연 현상이 나타나는 지를 확인해주시기 바랍니다. (이러한 테스트의 경우 제품이 하드웨어적으로 불량인지를 점검하는 부분이며 다른 환경에서 정상적으로 동작을 하셨다면 저희 공유기와 고객님께서 최근 변경하신 라우터 장비와 하드웨어 적으로 나타는 부분으로 가능하시다면 다른 isp업체와 연결해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 강교선 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마 전 N200UA 무선랜카드 문제로 결국 제품을 허브로 교환받고 잘 사용하고 있습니다. >여기 게시판에 다시 글 쓸일이 없기를 바랐는데... 또 제품에 문제가 있는 것 같습니다. > >NX505 공유기와 N300CA 무선랜카드 구성으로 사용시 무선 속도가 20~40Mbps 정도 >밖에 나오지 않습니다. 분명 며칠 전까지 정상적으로 사용했었는데 어제 오후부터 이런 >증상이 나타난 것 같습니다. 저번처럼 공유된 PC 간 파일 전송 속도가 아니라... 일반 >무선 다운로드 속도에 문제가 있습니다. (거리나 수신상태는 양호합니다.) > >유선 포트나 다이렉트로 연결할 경우 80~90Mbps 정도의 정상적인 속도가 측정됩니다. > >최근에 변경된 부분은 회선 업체를 바꾼 것 밖에 없는데, 바꾸고 나서도 분명 정상적으로 >사용했었습니다. 또 제품에 문제가 생긴건가요? (SSID 문제로 한번 교체했습니다.) > >자꾸 이런 문제가 생기니까 괜히 번거로워지고... 또 제품 자체의 신뢰도도 많이 떨어진 >상태입니다. 저번 N200UA 경우도 결국 해당 회선에 연결된 장비(라우터, 랜카드)를 >타사 제품으로 어렵게 교체해서 해결했습니다. > >혼자 사용하는 게 아니다보니 그냥 다른 회사 제품으로 바꾸자는 얘기도 나오고 >있는데 점검 받아서 해결이 되면 사용하고, 안 되면 타 제품 구입하기로 했습니다. > >공유기 모듈 문제인지... 뭐가 문제인지 저로선 알 수가 없네요. NX505 공유기와 >N300CA 무선랜카드를 다음주 중에 발송할테니 점검 좀 부탁드립니다. 감사합니다.