인터넷 안되는 현상

Question

안녕하세요

G304 유무선공유기와

G054UA 랜카드 사용하고 있는데요

대략, 9개월정도 되었네요

불규칙적으로 인터넷이 안되는데,
(유선으로 연결한것도 안되고, G054UA 무선랜카드로 연결한것도 안되고)

그럴때마다, G304에서 랜선을 빼서,
그냥 랜선을 컴퓨터에 연결하면 다시 인터넷이 되고요

펌웨어도 최신버전인데, 뭐가 문제일까요?
저번에도 글 남겼는데, 펌웨어문제라고 하셨으면서 ㅡㅡ

★그래서 지금도 G304에 연결된 랜선을 다시 빼고,
그 랜선을 컴퓨터에 바로 연결하고, 인터넷되는거 확인하고
다시 G304에 연결하니까 인터넷이 되드라고요

벌써 이런적이 10번 가까이 되네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유경완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 불규칙하게 인터네 연결이 안되는 증상이 사용도중 발생하시는것인지 공유기의 전원을 껏다 켰을때 발생하는것인지 확인하여 주시고 고객님께서 통화가 가능하신 시간에 해당환경에서 문의주시면연락드려 해당 증상을 점검하여 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 감사합니다. >>> 유경완 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >G304 유무선공유기와 > >G054UA 랜카드 사용하고 있는데요 > >대략, 9개월정도 되었네요 > > >불규칙적으로 인터넷이 안되는데, >(유선으로 연결한것도 안되고, G054UA 무선랜카드로 연결한것도 안되고) > >그럴때마다, G304에서 랜선을 빼서, >그냥 랜선을 컴퓨터에 연결하면 다시 인터넷이 되고요 > > >펌웨어도 최신버전인데, 뭐가 문제일까요? >저번에도 글 남겼는데, 펌웨어문제라고 하셨으면서 ㅡㅡ > > >★그래서 지금도 G304에 연결된 랜선을 다시 빼고, >그 랜선을 컴퓨터에 바로 연결하고, 인터넷되는거 확인하고 >다시 G304에 연결하니까 인터넷이 되드라고요 > >벌써 이런적이 10번 가까이 되네요 > > > > > 감사합니다.