답변[re] 무선랜 사용 불가

안녕하세요~ 홍승기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 무선MAC 주소가 00-00-00-00-00-00 으로 표시되셨으며, 해당문제점의 경우 제품A/S를 통해 해결이 가능한부분입니다. 해당제품을 당사로 입고하여 A/S를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍승기 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 자취방에 거주 중인데 >이곳 인터넷이 회선이 하나 들어오고 >그걸 이 건물내의 공유기를 통하여서 >각 방마다 선이 들어오는 방식입니다 > >그래서 첨부파일에 보이듯이 >인터넷도 내부 IP로 잡히는데요 > >이렇게 연결을 해서 그런 것인지 >공유기의 무선랜이 작동하지 않는 것 같습니다 >다른 설정을 바꿔야 하는 것인가요? >아니면 A/S가 필요한가요? 감사합니다.