원격지원 요청합니다

Question

오후에 상담원분과 이야기하고

원격지원 요청받은 다음에 안되면

a/s를 보내던지 해달라고 말씀하셔서

글 씁니다.

연락주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 경현일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 고객님의 공유기 설정화면에서 무선 WAN 기능을 사용하여 유, 무선 인터넷 연결이 안되는 증상이 있으셨습니다. 무선 WAN 설정을 해지후 정상적으로 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 경현일 님이 쓰신 내용 <<< > >오후에 상담원분과 이야기하고 > >원격지원 요청받은 다음에 안되면 > >a/s를 보내던지 해달라고 말씀하셔서 > >글 씁니다. > >연락주세요~ 감사합니다.