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답변[re] 무선 인터넷 속도저하 및 끈킴

2008.03.19조회 314

안녕하세요~ 최윤원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 무선 설정을 변경후 무선 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다.

사용동 동일 증상이 발생하시면 고객지원실 ARS나 게시판을 통하여 문의 주시기로 하였습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 최윤원 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>얼마전에 ip Time G104 를 구입했는데
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>거실에 설치하고, 제방 (작은방) 에서 무선인터넷을 쓰고 있는데 (컴퓨터 2~3대가 씁니다)
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>새벽마다 잦은 끊킴으로 짜증나네요 속도도 안나오구요
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>공유기 무선 설정/보안에서 네트워크 이름도 변경하고 비밀번호도 걸어놓구
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>채널도 변경했구요,
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>문의글에 살펴본대로 Tx Burst  중단, Frame Aggregation  중단 >RTS Threshold 1800 bytes, Fragmentation Threshold 1800bytes 로 조정했는데도 >속도가 24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps 이렇게 왔다 갔다 하네요. 신호강도는 매우 좋음인데.. >속도가 영 시원찮습니다.
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>맨 처음 노트북 재부팅하고선 54Mbps 가 뜨다가 ..
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>아침, 오후, 저녁 떈 끊킴이 별로 없는데 새벽만 되면 엄청나게 끊키고 >속도도 이상해집니다.....
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>저희집이 아파튼데 윗집인가.. 아랫집인가 노트북에서 Iptime 이라고 다른집에서 켜 논 공유기가 잡히긴 하는데 속도도 매우 높음입니다.........  비밀번호도 걸었다 안걸었다.. 그러시네요.
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>제가 모르고 거실 공유기를 안 키면 윗집에서 비밀번호 안 걸어놓으면 저 신호를 잡아서 >접속이 되있더라구요. 어떤날은 모르고 저집 인터넷을 쓰는 날도 있고 ;; >정말 찝찝합니다.
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>행여 저집 공유기랑 무슨 상관이 있나요?
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><스크린샷 첨부 합니다. 맨 위에께 저희집 공유기고 밑에께 다른집꺼입니다. >
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>정말 답답합니다 속도도 안나오고 새벽마다 끊키고.. 저번 공유기쓸땐 아무문제 없었는데 >답답하네요.
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>답변 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷 속도저하 및 끈킴
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선VDSL
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안녕하세요~ 최윤원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 무선 설정을 변경후 무선 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다. 사용동 동일 증상이 발생하시면 고객지원실 ARS나 게시판을 통하여 문의 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최윤원 님이 쓰신 내용 <<< > > > > >안녕하세요. > >얼마전에 ip Time G104 를 구입했는데 > >거실에 설치하고, 제방 (작은방) 에서 무선인터넷을 쓰고 있는데 (컴퓨터 2~3대가 씁니다) > > >새벽마다 잦은 끊킴으로 짜증나네요 속도도 안나오구요 > >공유기 무선 설정/보안에서 네트워크 이름도 변경하고 비밀번호도 걸어놓구 > >채널도 변경했구요, > > >문의글에 살펴본대로 Tx Burst  중단, Frame Aggregation  중단 >RTS Threshold 1800 bytes, Fragmentation Threshold 1800bytes 로 조정했는데도 >속도가 24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps 이렇게 왔다 갔다 하네요. 신호강도는 매우 좋음인데.. >속도가 영 시원찮습니다. > >맨 처음 노트북 재부팅하고선 54Mbps 가 뜨다가 .. > >아침, 오후, 저녁 떈 끊킴이 별로 없는데 새벽만 되면 엄청나게 끊키고 >속도도 이상해집니다..... > > >저희집이 아파튼데 윗집인가.. 아랫집인가 노트북에서 Iptime 이라고 다른집에서 켜 논 공유기가 잡히긴 하는데 속도도 매우 높음입니다.........  비밀번호도 걸었다 안걸었다.. 그러시네요. > >제가 모르고 거실 공유기를 안 키면 윗집에서 비밀번호 안 걸어놓으면 저 신호를 잡아서 >접속이 되있더라구요. 어떤날은 모르고 저집 인터넷을 쓰는 날도 있고 ;; >정말 찝찝합니다. > >행여 저집 공유기랑 무슨 상관이 있나요? > ><스크린샷 첨부 합니다. 맨 위에께 저희집 공유기고 밑에께 다른집꺼입니다. > > > >정말 답답합니다 속도도 안나오고 새벽마다 끊키고.. 저번 공유기쓸땐 아무문제 없었는데 >답답하네요. > > >답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2008-03-19 12:12:00]
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