답변[re] 안테나만 사는 방법좀요
안녕하세요~ 윤여일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
말씀드린 부분과 같이 전파 자체가 자기성을 갖고 있기 때문에 자석의 영향이 100%없는것은 아니지만 해당 자석과 전파의 신호 감도와는 관계가 없는 부분이며 하드웨어 불량으로 의심이됩니다.
공유기의 설정을 변경해드리려하였으나 제품의 하드웨어적 고장이라 의심이 되는 부분이있으셨으며, 제품 a/s후 다시 설치진행해주시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤여일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안테나속에 있는 자석이 인터넷품질에 영향을 주나요?
>
>자석을 잃어버렸는데 속도가 않나옵니다 자주 끊기구요
>
>안테나에 문제가 있는것인지 아니면 랜카드에 문제가 있는건지요
>
>
감사합니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
말씀드린 부분과 같이 전파 자체가 자기성을 갖고 있기 때문에 자석의 영향이 100%없는것은 아니지만 해당 자석과 전파의 신호 감도와는 관계가 없는 부분이며 하드웨어 불량으로 의심이됩니다.
공유기의 설정을 변경해드리려하였으나 제품의 하드웨어적 고장이라 의심이 되는 부분이있으셨으며, 제품 a/s후 다시 설치진행해주시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>안테나속에 있는 자석이 인터넷품질에 영향을 주나요?
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>자석을 잃어버렸는데 속도가 않나옵니다 자주 끊기구요
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>안테나에 문제가 있는것인지 아니면 랜카드에 문제가 있는건지요
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감사합니다.







































