답변[re] 건의 사항이 있어서 글을 남깁니다.
안녕하세요~ 이석주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
좋은 말씀 감사합니다.
말씀해주신 부분의 경우 저희측에서 다시한번 고객님의 입장에서 점검하여 점차 개선해 가도록 노력하겠습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
>>> 이석주 님이 쓰신 내용 <<<
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>이번에 g104를 구입하게 되어 여러가지 셋팅을 하다보니 불편하다고 생각되는 점이 있어 건의드립니다. >설명서가 간단하고 명료해서 초보자가 셋팅하는데는 편하지만 여러가지 고급기능이나 문제점이 발생시에는 많이 부족해보입니다. >일예로 Tx Burst, Frame Aggregation의 셋팅만 해도 디폴트값이 사용으로 되어있지만 구입자의 무선랜카드가 RaLINK의 칩셋을 사용안하거나 Frame Aggregation 기능을 지원하지 않는 랜카드를 사용안할시에는 오히려 문제가 생길수도 있다는점을 표시를 해주었으면 합니다. (아니면 디폴트값을 사용안함으로 하는것도 좋겠군요.. 사용자가 선택할수 있게요..) >그리고 공지사항의 무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안도 이럴경우는 설명서에 윈도우 무선랜 프로그램보다 랜카드 회사에서 제공하는 프로그램을 사용할것을 권장하는 문구라도 넣어주시는게 더 낫지 않을까 생각합니다. >저도 이사실을 iptime 홈페이지의 Q&A게시판을 둘러보다 우연히 보게 되었으며 만약 여기에 들어오지 않았다면 전혀 알수 없었을것입니다. >설치방법의 간소화도 중요하지만 좀 더 원할한 사용을 위한 세팅법을 적어주셨으면 합니다. 감사합니다.
좋은 말씀 감사합니다.
말씀해주신 부분의 경우 저희측에서 다시한번 고객님의 입장에서 점검하여 점차 개선해 가도록 노력하겠습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
>>> 이석주 님이 쓰신 내용 <<<
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>이번에 g104를 구입하게 되어 여러가지 셋팅을 하다보니 불편하다고 생각되는 점이 있어 건의드립니다. >설명서가 간단하고 명료해서 초보자가 셋팅하는데는 편하지만 여러가지 고급기능이나 문제점이 발생시에는 많이 부족해보입니다. >일예로 Tx Burst, Frame Aggregation의 셋팅만 해도 디폴트값이 사용으로 되어있지만 구입자의 무선랜카드가 RaLINK의 칩셋을 사용안하거나 Frame Aggregation 기능을 지원하지 않는 랜카드를 사용안할시에는 오히려 문제가 생길수도 있다는점을 표시를 해주었으면 합니다. (아니면 디폴트값을 사용안함으로 하는것도 좋겠군요.. 사용자가 선택할수 있게요..) >그리고 공지사항의 무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안도 이럴경우는 설명서에 윈도우 무선랜 프로그램보다 랜카드 회사에서 제공하는 프로그램을 사용할것을 권장하는 문구라도 넣어주시는게 더 낫지 않을까 생각합니다. >저도 이사실을 iptime 홈페이지의 Q&A게시판을 둘러보다 우연히 보게 되었으며 만약 여기에 들어오지 않았다면 전혀 알수 없었을것입니다. >설치방법의 간소화도 중요하지만 좀 더 원할한 사용을 위한 세팅법을 적어주셨으면 합니다. 감사합니다.







































