답변[re] 공유기(g204)의 인터넷 연결이 수시로 끊어집니다
안녕하세요~ 정원석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 초기화후 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다. 고객님께서 현재의 상태로 사용을 해보시고 동일 증상일 발생하신다면 다시 문의주시어 해당 증상을 점검 받아 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 정원석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>공유기(g204)를 사용한지 3달정도 되었습니다.
>
>처음 1~2달 동안 잘 사용하다가 어쩌다가 한번씩 인터넷 연결이 끊어지면서 인터넷이 안되었습니다. 이럴때 공유기 전원을 껐다 키면 되더군요. 그런데 이러다가 이제는 컴퓨터를 키면 한 5분정도 인터넷 연결이 유지되다가 그 이후엔 무조건 연결이 끊어지면서 이제는 사용을 못하고 있습니다.
>
>왜 이럴까요...
>
>답변이나 전화로 연락 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 초기화후 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다. 고객님께서 현재의 상태로 사용을 해보시고 동일 증상일 발생하신다면 다시 문의주시어 해당 증상을 점검 받아 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 정원석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>공유기(g204)를 사용한지 3달정도 되었습니다.
>
>처음 1~2달 동안 잘 사용하다가 어쩌다가 한번씩 인터넷 연결이 끊어지면서 인터넷이 안되었습니다. 이럴때 공유기 전원을 껐다 키면 되더군요. 그런데 이러다가 이제는 컴퓨터를 키면 한 5분정도 인터넷 연결이 유지되다가 그 이후엔 무조건 연결이 끊어지면서 이제는 사용을 못하고 있습니다.
>
>왜 이럴까요...
>
>답변이나 전화로 연락 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.







































