답변[re] 특정 부분이 안되는데 기술지원 부탁 드립니다.
안녕하세요~ 조만수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 메신저에서 파일을 보내는것이 일반적인 메신저를 말씀해 주시는 것이라면 노트북(공유기에 연결된 PC)에서 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 스위치 설정 맨하단 NAT 하드웨어 엔진 기능의 체크를 해지후 적용하시고 설정저장후 사용해 보시고
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 연락 가능한 전화번호와 함께 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조만수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고 많으십니다.
>
>구성도는 첨부 파일 참조 하세요.
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>1. Ip-Time 을 단 이유는 AP(cisco 1121)에 Dhcp 기능이 없어서 Ip를 ip-Time에서 받아 > 무선을 사용 하게 구성 사용 하고 있습니다.
>
>문제. 인터넷 잘되는데 메신저의 파일 보내기 받기 부분이 안됩니다. > PC(유선) -> PC(유선 잘됨 > Note-Book(무선) -> PC(유선) 안됨 > PC(유선) -> Note-Book(무선) 안됨
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>IP-TIME(Q204)에서 Setting 값을 변경 해야 할 부분이 있나요..
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감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 메신저에서 파일을 보내는것이 일반적인 메신저를 말씀해 주시는 것이라면 노트북(공유기에 연결된 PC)에서 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 스위치 설정 맨하단 NAT 하드웨어 엔진 기능의 체크를 해지후 적용하시고 설정저장후 사용해 보시고
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 연락 가능한 전화번호와 함께 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조만수 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고 많으십니다.
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>구성도는 첨부 파일 참조 하세요.
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>1. Ip-Time 을 단 이유는 AP(cisco 1121)에 Dhcp 기능이 없어서 Ip를 ip-Time에서 받아 > 무선을 사용 하게 구성 사용 하고 있습니다.
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>문제. 인터넷 잘되는데 메신저의 파일 보내기 받기 부분이 안됩니다. > PC(유선) -> PC(유선 잘됨 > Note-Book(무선) -> PC(유선) 안됨 > PC(유선) -> Note-Book(무선) 안됨
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>IP-TIME(Q204)에서 Setting 값을 변경 해야 할 부분이 있나요..
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감사합니다.







































