답변[re] 잘 사용하다가 갑자기 공유기사용이 않되네요
안녕하세요~ 서호범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 광랜사용환경으로 공유기의 초기 부팅시 인터넷연결이 잘되지 않는 문제이셨습니다.
우선 공유기의 링크모드변경과 MTU값수정으로 정상적으로 연결되시는 것을 확인하여 드였으며 링크모드값을 기존설정으로 되돌려도 인터넷은 계속 유지되는 환경이셨습니다.
고객님 환경의 경우 공유기의 재부팅시 연결이 잘되지 않는 경우로 재부팅시 링크모드변경과 MTU값수정으로 인터넷재연결을 확인해주시기 바라며 되도록 공유기의 전원을 켜놓고 사용하시는 것이 좋을 것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 서호범 님이 쓰신 내용 <<<
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>작년10월쯤에 구입해서 잘 사용하여 오다가 2월부터 인터넷 연결이 가끔씩되더니
>
>이제는 인터넷 연결이 되지 않습니다.
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>이때까지 사용해오던 그대로인데 왜 갑자기 인터넷 연결이 되지 않을까요?
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>연결된 선을 몇번이나 재연결해보고 하였으나 별다른 문제점은 없었습니다
>
>제품사용기를 보니 저와 비슷한 분들이 많던데 .....
>
>192.168.0.1 이 아이피 연결도 되지않고 서버를 찾지못한다고 하니 답답합니다
>
>익스플로러를 켜서 중지를 눌러라고 해서 따라 하니 너무 빨라서 중지가 되지 않더군요
>
>뭣이 문제인지 연락 부탁합니다
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>얼마사용못하고 방치하는 것이 아까워서......^^ 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 광랜사용환경으로 공유기의 초기 부팅시 인터넷연결이 잘되지 않는 문제이셨습니다.
우선 공유기의 링크모드변경과 MTU값수정으로 정상적으로 연결되시는 것을 확인하여 드였으며 링크모드값을 기존설정으로 되돌려도 인터넷은 계속 유지되는 환경이셨습니다.
고객님 환경의 경우 공유기의 재부팅시 연결이 잘되지 않는 경우로 재부팅시 링크모드변경과 MTU값수정으로 인터넷재연결을 확인해주시기 바라며 되도록 공유기의 전원을 켜놓고 사용하시는 것이 좋을 것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 서호범 님이 쓰신 내용 <<<
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>작년10월쯤에 구입해서 잘 사용하여 오다가 2월부터 인터넷 연결이 가끔씩되더니
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>이제는 인터넷 연결이 되지 않습니다.
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>이때까지 사용해오던 그대로인데 왜 갑자기 인터넷 연결이 되지 않을까요?
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>연결된 선을 몇번이나 재연결해보고 하였으나 별다른 문제점은 없었습니다
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>제품사용기를 보니 저와 비슷한 분들이 많던데 .....
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>192.168.0.1 이 아이피 연결도 되지않고 서버를 찾지못한다고 하니 답답합니다
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>익스플로러를 켜서 중지를 눌러라고 해서 따라 하니 너무 빨라서 중지가 되지 않더군요
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>뭣이 문제인지 연락 부탁합니다
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>얼마사용못하고 방치하는 것이 아까워서......^^ 감사합니다.







































