무선 인터넷 연결이 안되요

Question

어제 제품을 인터넷에서 받아 사용하였는데

데스크탑은 잘 연결 되어 별 지장 없이 잘 사용하고 있습니다.

그런데 노트북무선연결 하려고 하니 신호는 아주~잘 잡히는데 인터넷 연결은 안되네요

이리저리 게시판을 보면서 해보려고 했지만 잘되지 않더라구요...

오늘 전화로 설치를 도와주셨으면 합니다.

노트북은 도시바 A200
운영체재 비스타 입니다.

전화는 저녁 8시30분에 전화 주시면 하는데 가능한지요?...;;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서정성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을 선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경, 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을 변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후 모두허용으로 체크후 적용하시고 노트북에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인해 보시기 바랍니다. 비스타 노트북 무선 연결의 경우 바타화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘의 무선 네트워크 연결 아이콘에서 마우스 우클릭후 "네트워크에 연결"을 선택하시고 변경한 SSID가 검색되는지 확인후 해당 SSID를 선택 하시고 연결을 눌러주시면 정상적으로 사용이 가능 하십니다. 위의 방법으로 무선 연결이 되지 않으시면 해당환경에서 점검 가능하실때 문의주시면 연락드려 무선 연결을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 서정성 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 제품을 인터넷에서 받아 사용하였는데 > >데스크탑은 잘 연결 되어 별 지장 없이 잘 사용하고 있습니다. > >그런데 노트북무선연결 하려고 하니 신호는 아주~잘 잡히는데 인터넷 연결은 안되네요 > >이리저리 게시판을 보면서 해보려고 했지만 잘되지 않더라구요... > >오늘 전화로 설치를 도와주셨으면 합니다. > >노트북은 도시바 A200 >운영체재 비스타 입니다. > >전화는 저녁 8시30분에 전화 주시면 하는데 가능한지요?...;;; > > 감사합니다.