답변[re] 인터넷이 안되네요

안녕하세요~ 이수만 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 답변을 남겨드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 직접 연결하여 사설 IP를 할당 받는지 확인후 아래의 방법으로 제품을 초기화 후에 인터넷 연결설정후 사용해 보시기로 하였습니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경', '사설 IP 할당 허용하기" 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이수만 님이 쓰신 내용 <<< > >Q104  사용중입니다 > >인터넷 종류는 빌라에 광랜이 들어와서 집집마다 뿌려주는 방식이고요(메가패스 광랜) >(벽면 랜케이블 연결, 모뎀 없습니다) > >랜케이블을 컴퓨터에 바로 연결하면 인터넷 문제없이 되는데요 > >Q104를 거쳐서 하면 인터넷이 안되네요. 펌웨어 버전은 5.16이고 > >설정 마법사로 설정이 안되더군요. > >Q104의 WAN 과 번호 포트에는 정상적으로 불빛이 들어옵니다 감사합니다.