답변[re] 방금 전화 상담했는데요
안녕하세요~ 김은숙 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김은숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>연락드려 문의 답변드렸습니다.
>특정 pc에서만 공유기와 연결이 안되는 증상이셨습니다. >다른 pc는 정상작동 하는걸로보아 해당 랜카드 드라이버 >업데이트나 혹은 다른 랜카드로 교체해 보시기로 하셨습니다.
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>아까 전화에서 랜카드 문제같다고 하셨거든요.. >혹시 무선 말고 유선으로 연결해도 똑같나요? >인터넷 선 다 뜯어서 옮기느니 선 하나 내고 연결이 된다면 그편이 더 좋겠는데 ㅠㅠ
>
감사합니다.
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>특정 pc에서만 공유기와 연결이 안되는 증상이셨습니다. >다른 pc는 정상작동 하는걸로보아 해당 랜카드 드라이버 >업데이트나 혹은 다른 랜카드로 교체해 보시기로 하셨습니다.
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>아까 전화에서 랜카드 문제같다고 하셨거든요.. >혹시 무선 말고 유선으로 연결해도 똑같나요? >인터넷 선 다 뜯어서 옮기느니 선 하나 내고 연결이 된다면 그편이 더 좋겠는데 ㅠㅠ
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