핑 테스트에 대한 질문드려요

Question

안녕하세요
제품은 G504와 무선랜카드 G054p를 사용하고있습니다
구입은 3일 되어 가구요.
간혹가다가 인터넷이 끊기는 현상이 있어서...
이미지로 올려봤습니다.
사진을 확인해보시면
time=960~1000ms까지 동시 올라가는 현상을 확인하실수 있을거 같아요.
1~2분정도 계속 저런현상이 반복됩니다.
어떤 문제인지 답변부탁드려요..

제품 펌웨어는 최신버젼이에요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손해선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 고객님과 같은현상은 일명 핑튐현상으로 공지사항에도 나와있지만 윈도우 wzc의 드라이버 호환성 문제로 나타나는 증상입니다. 아래 게시물을 참고하여 다시한번 설정해 주시기 바랍니다. 무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안 <--클릭~!! 좀더 자세한 상담을 원하시면 다시한번 문의 주시면 연락드려 문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 손해선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >제품은 G504와 무선랜카드 G054p를 사용하고있습니다 >구입은 3일 되어 가구요. >간혹가다가 인터넷이 끊기는 현상이 있어서... >이미지로 올려봤습니다. >사진을 확인해보시면 >time=960~1000ms까지 동시 올라가는 현상을 확인하실수 있을거 같아요. >1~2분정도 계속 저런현상이 반복됩니다. >어떤 문제인지 답변부탁드려요.. > >제품 펌웨어는 최신버젼이에요. > > > > 감사합니다.

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