어제 연락주셨었는데 못받았습니다 지금 부터 1시까지 통화가능한데 연락주세요

Question

어제 올렸던 글입니다
지금 통화가능하고 8시 이후에 통화가능합니다

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인터넷 설치시 깔린 랜선을 노트북에 바로 연결하면 인터넷이 되는데

공유기를 통해서 연결하면 연결이 안됩니다

공유기를 통해서 연결하면
로컬영역 연결이 되었다고 나오지만 IP주소를 받지 못합니다.
그리고 인터넷도 되지 않습니다.

설치도우미를 통해 프로그램을 설치하면
라우터를 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다

그리고 한가지 더.
그냥 랜선을 이용해서 인터넷에 들어가도
http://192.168.0.1 에 접속할수 없습니다

빠른해결부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이채영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 특정 pc만 연결이 안되는 증상으로 랜카드 교체 혹은 드라이버를 업데이트 해보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이채영 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 올렸던 글입니다 >지금 통화가능하고 8시 이후에 통화가능합니다 > >---------------------------------------------------------------- > > >인터넷 설치시 깔린 랜선을 노트북에 바로 연결하면 인터넷이 되는데 > > >공유기를 통해서 연결하면 연결이 안됩니다 > > >공유기를 통해서 연결하면 >로컬영역 연결이 되었다고 나오지만 IP주소를 받지 못합니다. >그리고 인터넷도 되지 않습니다. > > >설치도우미를 통해 프로그램을 설치하면 >라우터를 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다 > > >그리고 한가지 더. >그냥 랜선을 이용해서 인터넷에 들어가도 >http://192.168.0.1 에 접속할수 없습니다 > > >빠른해결부탁드립니다. 감사합니다.