답변[re] 인터넷연결이안됩니다 전화를주든 답변을하든 답좀주십시오
안녕하세요~ 김임숙 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
고객님께서 기재하신 내용으로 보아 공유기 하단에 G504를 연결하시는 것으로 보여집니다.
이러한 경우라면 공유기의 설정을 아래의 링크를 참고하셔서 변경하시기 바라며
변경을 하여도 ip할당이 되지 않는 문제가 발생한다면 제품의 이상유무를
점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김임숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>1번질문 .직접연결로 모뎀연결시 인터넷연결이 되지만 >iptime g504로 연결햇을경우 > 1 2 3 4 불이 깜빡 깜빡 거리기만합니다 - 아이피조차 잡히지않습니다. >리셋을 해보앗지만 같습니다. >wan 불 잘들어오고요 cpu도 잘깜박거립니다 약 1초간격조금더짧게깜박거리구요 >pwr도 잘들어와잇습니다. >2번질문. g504를 허브로이용햇을경우 무선 인터넷과 유선인터넷 둘다 이용불가합니다. >유선에서는 깜박거리기만하며 무선은 연결은 된다고하지만 패킷을 받지못합니다. >인터넷은 연결되지않습니다. >3번질문 . 공유기에서나온 다른선으로 무선 허브만햇을경우 가능햇습니다. >하지만 공유기에서 나온 다른선의 인터넷이 이용불가햇습니다. >예를들면 /////모뎀 - xx공유기 - 1번선 - g504 허브 - 무선랜 <--이컴퓨터가작동시 > 2번선 - 유선랜 컴퓨터 2~4번선 컴퓨터가먹통됩니다. > 3번선 - 유선랜 컴퓨터 > 4번선 -유선랜컴퓨터 감사합니다.
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고객님께서 기재하신 내용으로 보아 공유기 하단에 G504를 연결하시는 것으로 보여집니다.
이러한 경우라면 공유기의 설정을 아래의 링크를 참고하셔서 변경하시기 바라며
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>1번질문 .직접연결로 모뎀연결시 인터넷연결이 되지만 >iptime g504로 연결햇을경우 > 1 2 3 4 불이 깜빡 깜빡 거리기만합니다 - 아이피조차 잡히지않습니다. >리셋을 해보앗지만 같습니다. >wan 불 잘들어오고요 cpu도 잘깜박거립니다 약 1초간격조금더짧게깜박거리구요 >pwr도 잘들어와잇습니다. >2번질문. g504를 허브로이용햇을경우 무선 인터넷과 유선인터넷 둘다 이용불가합니다. >유선에서는 깜박거리기만하며 무선은 연결은 된다고하지만 패킷을 받지못합니다. >인터넷은 연결되지않습니다. >3번질문 . 공유기에서나온 다른선으로 무선 허브만햇을경우 가능햇습니다. >하지만 공유기에서 나온 다른선의 인터넷이 이용불가햇습니다. >예를들면 /////모뎀 - xx공유기 - 1번선 - g504 허브 - 무선랜 <--이컴퓨터가작동시 > 2번선 - 유선랜 컴퓨터 2~4번선 컴퓨터가먹통됩니다. > 3번선 - 유선랜 컴퓨터 > 4번선 -유선랜컴퓨터 감사합니다.







































