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답변[re] 인터넷이 안됩니다..ㅠ.ㅠ

2008.03.17조회 161

안녕하세요~ 곽현덕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 환경상의 설정부분을 확인해드리려 하였으나 외부에 계셔서 설정확인이 불가능하신 상태이셨습니다.

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감사합니다.


>>> 곽현덕 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>현재 집에서 IP TIME G304를 사용하여 유선으로 데스크탑과 노트북을 그리고 인터넷 TV를 사용하고 있습니다. 종전에 인터넷TV를 사용하면 노트북으로 무선랜이 안잡혀서 함께 동시에 사용하지 않다가 인터넷TV를 보다가 다시 끊고 노트북 무선랜을 했습니다. >그런데 토요일 인터넷 TV를 본 뒤부터 데스크탑과 노트북 전체가 인터넷이 안됩니다. >TV는 나오는데 말이죠...왜 그런지 아이피타임 마법사를 사용해서 검색해도 두 컴퓨터 모두 >아이피를 할당받지 못하네요..도와주세요~~ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안됩니다..ㅠ.ㅠ
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 곽현덕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 환경상의 설정부분을 확인해드리려 하였으나 외부에 계셔서 설정확인이 불가능하신 상태이셨습니다. 기존 인터넷TV를 이용하여 인터넷을 G304와 같이 사용하셨다면 인터넷TV에서 제공하는 인터넷TV가 있을 가능성이 높습니다. 모뎀(회선)--인터넷TV 공유기----G304---데스크탑(유선), 노트북(무선)                                            └인터넷TV 우선 공유기를 공장초기화 하신 후 공유기의 인터넷설정을 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화 이후 공유기 설정화면 접속이 되신다면 인터넷연결설정( http://192.168.0.1 )에서 '사설IP할당허용하기'를 이용하여 인터넷설정을 확인해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <-- 참고해주세요~ 위와 같은 방법으로 설치진행을 확인해주시기 바라며 공유기 초기화 이후 설정화면 접속이 계속 안된다면 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 깜박거리는지 확인해주시기 바랍니다. 설치환경에서 상담이 가능하시다면 상담가능한 시간과 연락처를 게시판으로 남겨주시면 환경상에서 공유기의 설정및 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 고객지원 안내 * 전화 상담   - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695   - 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능 * Q&A 게시판   - 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능   - 휴일에는 게시판 열람만 가능 감사합니다. >>> 곽현덕 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >현재 집에서 IP TIME G304를 사용하여 유선으로 데스크탑과 노트북을 그리고 인터넷 TV를 사용하고 있습니다. 종전에 인터넷TV를 사용하면 노트북으로 무선랜이 안잡혀서 함께 동시에 사용하지 않다가 인터넷TV를 보다가 다시 끊고 노트북 무선랜을 했습니다. >그런데 토요일 인터넷 TV를 본 뒤부터 데스크탑과 노트북 전체가 인터넷이 안됩니다. >TV는 나오는데 말이죠...왜 그런지 아이피타임 마법사를 사용해서 검색해도 두 컴퓨터 모두 >아이피를 할당받지 못하네요..도와주세요~~ 감사합니다.

[2008-03-17 13:07:47]
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▲전화 좀 다시 주시겠어요..
▼꼭 좀 읽어주세요.
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