답변[re] 전화다시좀 주세요
안녕하세요~ 하찬욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인 결과 고객님 환경에서 무선간의 채널 간섭이 있으셨습니다.
해당 부분의 경우 공유기의 채널을 변경하여 드렸으며, 또한 고객님께서 사용하시는 무선 랜 카드 Intel(R) 4965AGN 의 경우 채널 본딩을 지원하지 않는 무선 랜 카드이기 때문에 공유기의 고급 설정에서 채널 본딩이 지원되지 않게 20MHz 로 변경하여 사용을 하여 보시 기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 하찬욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화주셨다는대 4번인가 울리고 끊어졌어요 전화좀 다시 주세요 감사합니다.
연락드려 확인 결과 고객님 환경에서 무선간의 채널 간섭이 있으셨습니다.
해당 부분의 경우 공유기의 채널을 변경하여 드렸으며, 또한 고객님께서 사용하시는 무선 랜 카드 Intel(R) 4965AGN 의 경우 채널 본딩을 지원하지 않는 무선 랜 카드이기 때문에 공유기의 고급 설정에서 채널 본딩이 지원되지 않게 20MHz 로 변경하여 사용을 하여 보시 기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
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>전화주셨다는대 4번인가 울리고 끊어졌어요 전화좀 다시 주세요 감사합니다.







































