답변[re] 갑자기 무선 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 김미희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 노트북상에서 신호검색은 되시나 연결이 안되시는 부분이셨습니다. 공유기에 원격접속하여 확인결과, 주변의 무선신호들과, 무선mac주소도 검색되어지는 것으로 보아, 공유기는 이상없으신것으로 판별되셨으며, 펌웨어 업그레이드 진행시 완료가 되지 않으신 부분이 있으신데, 파일을 다시 다운받으신후 수동업그레이드 진행을 한번더 해주시기 바랍니다. 초기화후 ssid, 채널, 보안설정을 다시한후에 검색된 새로운 ssid에 연결을 하려했으나 노트북이 다운되시는 현상이 있으셨습니다. 그런현상은 공유기와는 무관하신 부분으로, 노트북 점검받아보시길 권유해드렸습니다. 감사합니다. >>> 김미희 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. >지금까지 인터넷 잘 쓰고 있었는데 >갑자기 무선 인터넷이 연결이 안됩니다. >인터넷 회선에는 문제가 없는데요... >놋북에서 현재 인터넷 연결이 안 됩니다. >공유기의 설정을 바꾼 것도 없는데 갑자기 이러네요... >어떻게 해야 하죠? >무선 인터넷 복구를 눌러도 안되네요... >현재 공유기의 불은 파워랑 무선표시에는 불이 들어와 있고 씨퓨랑 WAN에는 깜빡이고 있습니다. 물론 인터넷 선을 연결해 놓은 번호(4)에도 불이 들어와 있고요 감사합니다.