답변[re] g104 전화주셔서 같이 해결해주셨으면합니다
안녕하세요~ 손광균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께 연락드려 무선 인터넷 연결 도와드렸습니다. 기존 프로파일 삭제 후 SSID 변경한 뒤에 정상적으로 연결되었습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 손광균 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>옆방에 들어오는 유선케이블에 g104기기를 연결하여 유선으로 연결된 옆방 노트북으로 무선인터넷 설정까지 다 마쳤습니다.
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>제방에서 노트북으로 신호검색은 매우우수하게 나오고 WPA암호입력방식이라 암호입력하고 연결을 하여도 익스플로러 실행시 인터넷사이트가 접속이 안되는 문제가 계속되고 있습니다.
>
>ralink 프로그램을 사용하여도 문제는 해결되지 않습니다.
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>오늘 오후 5시 이후에 수신자부담으로라도 전화주셔서 같이 해결해주셨으면합니다.
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>옆방은 유선케이블로 인터넷을 사용하고 있습니다. >벽하나 사이로 연결된 방이라 신호도 우수하고 무엇이 문제인지 모르겠습니다.
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>인터넷 연결 복구나 ip dns각각 따로 설정도 해보았으나 문제가 해결되지 않아 모두 원상복귀 시키고 기계는 빼노았습니다.
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>오늘 월요일 2008년 3월 17일 오후 5시 30분 이후로 전화주시면 감사하겠습니다.
>
>수고하세요.
감사합니다.
고객님께 연락드려 무선 인터넷 연결 도와드렸습니다. 기존 프로파일 삭제 후 SSID 변경한 뒤에 정상적으로 연결되었습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요.
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>옆방에 들어오는 유선케이블에 g104기기를 연결하여 유선으로 연결된 옆방 노트북으로 무선인터넷 설정까지 다 마쳤습니다.
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>제방에서 노트북으로 신호검색은 매우우수하게 나오고 WPA암호입력방식이라 암호입력하고 연결을 하여도 익스플로러 실행시 인터넷사이트가 접속이 안되는 문제가 계속되고 있습니다.
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>ralink 프로그램을 사용하여도 문제는 해결되지 않습니다.
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>오늘 오후 5시 이후에 수신자부담으로라도 전화주셔서 같이 해결해주셨으면합니다.
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>옆방은 유선케이블로 인터넷을 사용하고 있습니다. >벽하나 사이로 연결된 방이라 신호도 우수하고 무엇이 문제인지 모르겠습니다.
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>인터넷 연결 복구나 ip dns각각 따로 설정도 해보았으나 문제가 해결되지 않아 모두 원상복귀 시키고 기계는 빼노았습니다.
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>오늘 월요일 2008년 3월 17일 오후 5시 30분 이후로 전화주시면 감사하겠습니다.
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>수고하세요.
감사합니다.







































